Phó Chủ tịch HĐQT Ngân hàng SHB Đỗ Quang Vinh là một trong những gương mặt lãnh đạo trẻ tiêu biểu của ngành tài chính Việt Nam.

Sinh năm 1989, ngay từ nhỏ, ông Vinh đã nuôi dưỡng ước mơ trở thành doanh nhân. Ông từng chia sẻ: “Từ khi cấp hai, Vinh may mắn được đi cùng cha, tiếp xúc với nhiều doanh nhân thành đạt trong xã hội. Chính những tấm gương đó đã tạo cho mình khát vọng phải trở thành một người doanh nhân thành công, có ích cho xã hội và đóng góp cho đất nước”.

Ông Vinh sớm ý thức được giá trị của việc học hỏi, mở rộng tầm nhìn và mong muốn được đặt chân đến nhiều nơi để học từ những người giỏi hơn mình.

Bước ngoặt quan trọng trong hành trình của ông là lựa chọn du học Singapore năm 15 tuổi. Quyết định nhanh chóng được đưa ra trong vòng 2 tháng, chưa có sự chuẩn bị về ngôn ngữ. Với sự động viên của gia đình và tinh thần "Nothing is impossible" (không gì là không thể) học từ cha là doanh nhân Đỗ Quang Hiển, ông đã vượt qua, trở nên tự tin hơn rất nhiều.

Sau khi học cấp 3 tại Singapore, ông Vinh tiếp tục học đại học và thạc sĩ chuyên ngành Tài chính và Quản trị tại Vương quốc Anh, rồi sang Mỹ làm việc.

Ông cũng thẳng thắn bác bỏ định kiến “cậu ấm cô chiêu”: “Vinh không ngậm thìa vàng từ nhỏ. Gia đình Vinh xuất thân cơ bản, cha mẹ đều là công chức Nhà nước giản dị. Chính điều đó đã rèn cho các con cách sống tiết kiệm, giản dị và biết trân trọng đồng tiền”. Trong thời gian học thạc sĩ tại Anh, ông Vinh từng làm nhiều công việc để tự trang trải chi phí. Trải nghiệm này giúp ông trưởng thành và có thêm kỹ năng ứng xử trong cuộc sống lẫn công việc.

Hơn 10 năm học tập và làm việc tại nước ngoài đã giúp ông Vinh tích lũy lượng lớn kiến thức, kinh nghiệm. Nhưng khi trở về nước, ông cũng không đầu quân luôn cho SHB mà làm việc tại một ngân hàng Hàn Quốc tại TP. HCM ở vị trí chuyên viên.

Khi gia nhập SHB năm 2011, ông cũng chủ động bắt đầu từ vị trí thấp nhất thay vì nhận đãi ngộ đặc biệt. “Chỉ khi làm chuyên viên, mình mới hiểu được sự vất vả của nhân viên và khi đó mới trở thành một người sếp có khả năng thấu hiểu, thông cảm, nắm bắt hoạt động của ngân hàng” - ông nói. Chính sự cầu thị này giúp anh giành được sự tôn trọng từ đồng nghiệp.

Sau đó, ông Vinh được bổ nhiệm lần lượt vào các vị trí cao hơn tại Ngân hàng SHB như Phó Giám đốc Khối ngân hàng bán lẻ (năm 2020), Phó Tổng Giám đốc (năm 2021) và hiện tại là Phó Chủ tịch HĐQT (bổ nhiệm từ năm 2023), phụ trách nhiều khối và phòng ban quan trọng của Ngân hàng, dẫn dắt quá trình chuyển đổi mạnh mẽ và toàn diện của SHB.

Trong bối cảnh kỷ nguyên số, doanh nhân trẻ Đỗ Quang Vinh tạo ra sự khác biệt so với nhiều lãnh đạo truyền thống khi kết hợp 2 vai trò: lãnh đạo doanh nghiệp và người có sức ảnh hưởng (KOL).

Nếu trước đây, lãnh đạo thường kín tiếng, tập trung nhiều vào công việc nội bộ, thì ông Vinh lại tận dụng sức ảnh hưởng cá nhân để quảng bá cho hệ sinh thái SHB, đồng thời lan tỏa những giá trị tích cực đến cộng đồng giới trẻ và doanh nhân.

Riêng Facebook cá nhân của ông Vinh đã có tới 165.000 người theo dõi, mỗi bài đăng thu hút hàng nghìn lượt tương tác. Việc doanh nhân trở thành KOL cũng là xu hướng trong thời đại số, các lãnh đạo tập đoàn hàng đầu thế giới như CEO Tesla - Elon Musk, nhà sáng lập Virgin Group - Richard Branson, CEO Microsoft - Satya Nadella, hay CEO Facebook - Mark Zuckerberg… đều khai thác sức mạnh thương hiệu cá nhân để phát triển doanh nghiệp và kết nối cộng đồng.

Tại Hội nghị “KOL với kỷ nguyên vươn mình của dân tộc” (KOL Summit 2025) vừa diễn ra tại Hà Nội, ông Vinh nhấn mạnh mục tiêu biến sức ảnh hưởng cá nhân thành tác động tích cực, xây dựng môi trường số minh bạch, lành mạnh và hình thành liên minh niềm tin số, góp phần đồng hành cùng đất nước bước vào giai đoạn phát triển mới.

“Từ kinh nghiệm quản trị doanh nghiệp, tôi nhận ra rằng thông điệp chỉ bền khi đi cùng với hành động. Công chúng không chỉ tìm mỹ từ; họ tìm sự chân thực và kết quả có thể kiểm chứng. Là thế hệ trẻ, giữ vai trò quản trị doanh nghiệp và đồng thời là người lan tỏa trên mạng xã hội, tôi thấy được tiềm năng hợp tác giữa doanh nghiệp và KOL để kiến tạo, lan tỏa những giá trị tốt đẹp” - ông Đỗ Quang Vinh tham luận.

Nếu trên mạng xã hội, ông Đỗ Quang Vinh hiện diện như một KOL trẻ trung, gần gũi để lan tỏa giá trị tích cực, thì ở vai trò lãnh đạo, ông lại là người tiên phong dẫn dắt quá trình chuyển đổi số tại Ngân hàng SHB.

SHB áp dụng phương pháp luận Agile: con người và sự tương tác quan trọng hơn quy trình và công cụ; giải pháp có giá trị quan trọng hơn bộ tài liệu; hợp tác với khách hàng quan trọng hơn đàm phán hợp đồng; và khả năng ứng phó, phản hồi trước thay đổi quan trọng hơn việc cứng nhắc bám theo kế hoạch. Song song, ngân hàng còn triển khai tư duy thiết kế (Design Thinking) – lấy con người làm trung tâm, xóa nhòa ranh giới giữa sếp và nhân viên, khuyến khích sáng tạo không phê phán.

Ông Vinh nhấn mạnh, chuyển đổi không có nghĩa “đập đi xây lại”: “Chúng tôi trân trọng những tâm huyết, mồ hôi, nước mắt, những thành quả của thế hệ đi trước và có trách nhiệm kế thừa. Chuyển đổi là tinh chỉnh từng chi tiết để bộ máy ngày càng tốt hơn”.

Năm 2024-2025 đánh dấu nhiều thành tựu nổi bật. SHB ra mắt ngân hàng số thế hệ mới SAHA với 130 tính năng. Hệ thống phê duyệt tín dụng tự động (ACAS) giành giải Best Technology Implementation for Digital CX. Dịch vụ thu hộ SLINK được vinh danh ở hạng mục Cash Management Platform tại Digital CX Awards do The Digital Banker tổ chức.

SHB cũng ra mắt ứng dụng SHB Corporate Mobile dành cho khách hàng doanh nghiệp, cung cấp 71 tính năng tùy chỉnh theo nhu cầu từng nhóm người dùng. Nhờ đó, số lượng khách hàng doanh nghiệp dùng Internet Banking tăng 20% so với năm 2023, còn giao dịch trên kênh số tăng tới 130%.

Khối Chuyển đổi triển khai nhiều dự án cải tiến quản trị, quy hoạch và chuẩn hóa văn bản quy phạm nội bộ (IRM), xây dựng hệ thống quản lý hiệu quả công việc (KPIs) cho khối bán lẻ.

Đặc biệt, SHB đang hợp tác với SAP Fioneer và Amazon Web Service (AWS), trong Chiến lược Chuyển đổi hướng tới mô hình Ngân hàng Tương lai (Bank of Future – BOF). Đây sẽ là mô hình tích hợp toàn diện AI, Big Data, Machine Learning vào quy trình, dịch vụ và sản phẩm, hướng tới nâng cao trải nghiệm khách hàng, tự động hóa, hiện đại hóa ngân hàng lõi và tối ưu hiệu quả dựa trên dữ liệu.

SHB là ngân hàng đầu tiên tại ASEAN triển khai Core Banking trên nền tảng đám mây của AWS với SAP Fioneer, khẳng định bước đi tiên phong, vươn tầm khu vực và quốc tế.

Lộ trình chuyển đổi được chia cụ thể theo 3 giai đoạn: xây dựng nền tảng, tập trung đầu tư vào công nghệ, hạ tầng, phát triển các mối quan hệ chiến lược; tăng tốc tăng trưởng và bước đột phá về mặt hiệu quả.

Bước vào giai đoạn vươn mình mạnh mẽ của nền kinh tế Việt Nam, Ngân hàng SHB xác định sứ mệnh của mình không chỉ dừng lại ở việc cung cấp dịch vụ tài chính, mà còn là nơi “kiến tạo niềm tin” cho khách hàng, cổ đông và cộng đồng bằng những hành động cụ thể, minh bạch và nhất quán.

Niềm tin với cổ đông được SHB xây dựng từ: hiệu quả kinh doanh tăng trưởng bền vững, minh bạch tài chính; giá trị vốn hóa và cổ tức ổn định; cùng định hướng dài hạn rõ ràng, củng cố kỳ vọng của nhà đầu tư.

6 tháng đầu năm 2025, SHB ghi nhận lợi nhuận trước thuế 8.913 tỷ đồng, tăng 30% so với cùng kỳ 2024, hoàn thành 61% kế hoạch năm. Tỷ lệ chi phí hoạt động trên tổng thu nhập (CIR) kiểm soát ở mức 16,4% – thấp nhất toàn ngành, phản ánh hiệu quả quản trị vượt trội. Năng suất lao động cũng dẫn đầu hệ thống, với lợi nhuận trước thuế bình quân đạt 1,3 tỷ đồng/người.

Đến ngày 30/6/2025, tổng tài sản của SHB đạt gần 825.000 tỷ đồng, trong đó dư nợ cho vay khách hàng vượt 594.500 tỷ đồng, tăng 14,4% so với đầu năm.

Năm 2025, ngân hàng đặt mục tiêu lợi nhuận trước thuế 14.500 tỷ đồng, tăng 25% so với 2024; tổng tài sản đạt 832.000 tỷ đồng và hướng tới mốc 1 triệu tỷ đồng vào năm 2026, khẳng định vị thế ngày càng vững chắc trên thị trường tài chính trong nước và khu vực.

Về chính sách cổ tức, SHB vừa hoàn tất chốt danh sách cổ đông để chi trả đợt 2 năm 2024 với tỷ lệ 13% bằng cổ phiếu, phát hành thêm hơn 528,5 triệu đơn vị, nâng vốn điều lệ lên 45.942 tỷ đồng, giữ vững vị trí Top 5 ngân hàng cổ phần tư nhân lớn nhất. Trước đó, ngân hàng đã chi trả đợt 1 bằng tiền mặt với tỷ lệ 5%, đưa tổng mức cổ tức năm 2024 lên 18%.

Không chỉ nhận lợi ích từ cổ tức, cổ đông SHB còn hưởng lợi lớn từ đà tăng giá cổ phiếu. Từ 1/1 đến 5/9/2025, cổ phiếu SHB tăng 129% – mức tăng mạnh nhất toàn ngành, củng cố niềm tin của nhà đầu tư vào chiến lược phát triển dài hạn mà ngân hàng đang kiên định theo đuổi. Ngân hàng SHB hiện đang thu hút hơn 100.000 nhà đầu tư tham gia.

Niềm tin với đối tác luôn là trụ cột quan trọng trong chiến lược phát triển của SHB, thể hiện qua hợp tác chiến lược, mở rộng mạng lưới quốc tế và đồng hành trong các dự án phát triển bền vững, công nghệ số.

Hiện nay, SHB duy trì quan hệ chặt chẽ với nhiều tổ chức và định chế tài chính quốc tế, cùng hệ thống hơn 600 ngân hàng đại lý trên toàn cầu. SHB cũng là một trong số ít ngân hàng tại Việt Nam được World Bank, JICA, ADB, KFW và nhiều tổ chức tài chính quốc tế lựa chọn làm ngân hàng cho vay lại, ngân hàng phục vụ các dự án trọng điểm quốc gia. Đây là nền tảng quan trọng giúp SHB khẳng định uy tín và nâng cao vị thế trên bản đồ tài chính khu vực và thế giới.

Trong nước, thời gian qua SHB liên tục ký kết hợp tác toàn diện với nhiều tập đoàn, doanh nghiệp lớn như Tập đoàn Thép Việt Nam, VNPT, Tập đoàn Công nghiệp Than - Khoáng sản Việt Nam, Lọc hóa dầu Bình Sơn, EVN, Tasco… Ngân hàng cũng mở rộng hợp tác với các trường đại học, bệnh viện uy tín, cung cấp giải pháp tài chính toàn diện, đồng hành cùng sự phát triển của nhiều lĩnh vực trọng yếu trong nền kinh tế. Những thỏa thuận này không chỉ khẳng định năng lực tài chính, uy tín thương hiệu mà còn củng cố vai trò đối tác tin cậy của SHB.

Niềm tin với khách hàng là trọng tâm xuyên suốt trong chiến lược phát triển của SHB, được thể hiện qua chuyển đổi số mạnh mẽ, dịch vụ thân thiện và đa dạng sản phẩm. Ngân hàng hướng tới xây dựng hình ảnh một định chế bán lẻ hiện đại, lấy khách hàng làm trung tâm, gia tăng trải nghiệm và khẳng định uy tín bằng chất lượng dịch vụ.

Năm 2025, SHB tập trung cung cấp giá trị gia tăng cho khách hàng, nâng cao hiệu quả bán hàng và quản lý tín dụng thông qua các công cụ cải tiến quy trình. Đồng thời, ngân hàng đẩy mạnh chuyển đổi các kênh số nhằm mang lại trải nghiệm trực tuyến mượt mà, trực quan với tiêu chuẩn an toàn bảo mật quốc tế.

Một dấu mốc quan trọng là sự ra mắt ứng dụng ngân hàng số thế hệ mới – SHB SAHA, phiên bản nâng cấp toàn diện so với SHB Mobile. Với công nghệ tiên tiến, giao diện thân thiện và hàng loạt tiện ích thông minh, SHB SAHA mở ra trải nghiệm tài chính nhanh hơn, mượt hơn, hướng tới mô hình “ngân hàng không giới hạn”, phục vụ tối đa nhu cầu tài chính mọi lúc, mọi nơi. Tên gọi SAHA – viết tắt của “Sài Gòn – Hà Nội” – cũng mang ý nghĩa kết nối khách hàng trong từng dịch vụ, mang lại sự an tâm trong mọi giao dịch.

Được thiết kế tối giản nhưng sinh động, mang sắc cam thương hiệu cùng các thao tác chạm – vuốt mượt mà như trên mạng xã hội, SHB SAHA đem đến hành trình số trẻ trung, hiện đại và đầy cảm hứng. Khách hàng có thể chuyển khoản, tiết kiệm, thanh toán hóa đơn, nạp phí đường bộ, mở thẻ quốc tế, vay online 24/7, thậm chí đầu tư và mua bảo hiểm – tất cả chỉ trong vài thao tác.

Song song, SHB tiếp tục nâng cấp hạ tầng công nghệ và hệ thống xử lý giao dịch để đảm bảo thanh toán nhanh chóng, ổn định và chính xác. Từ quét mã QR đến chuyển tiền, mọi trải nghiệm đều được tối ưu, thể hiện rõ cam kết của SHB trong việc đồng hành cùng khách hàng trên hành trình số hóa, luôn đặt người dùng làm trọng tâm.

SHB cũng thể hiện rõ trách nhiệm là ngân hàng vì cộng đồng, đồng hành cùng sự phát triển đất nước. Bên cạnh phát triển kinh doanh, SHB luôn chú trọng tham gia tích cực các hoạt động an sinh xã hội, đặc biệt là những chương trình hỗ trợ người dân có hoàn cảnh khó khăn.

Mới đây, cùng Bộ Công an và T&T Group, SHB đã hỗ trợ xây dựng 700 căn nhà cho hộ nghèo, cận nghèo tỉnh Bạc Liêu với tổng trị giá 42 tỷ đồng. Trước đó, năm 2024, ngân hàng đã phối hợp triển khai xây dựng 150 căn nhà và một điểm trường cho đồng bào miền núi phía Bắc chịu ảnh hưởng nặng nề bởi bão lũ.

Với triết lý “Phát triển doanh nghiệp gắn liền với trách nhiệm xã hội” và quan điểm của Chủ tịch HĐQT Đỗ Quang Hiển: “Đóng góp cho xã hội là một phần bổn phận và là vinh dự của doanh nghiệp”, SHB đã dành hàng nghìn tỷ đồng thông qua Ủy ban Trung ương MTTQ Việt Nam và các địa phương để hỗ trợ người nghèo, khắc phục hậu quả thiên tai, dịch bệnh, xóa nhà tạm, xây dựng nhà đại đoàn kết. Tiêu biểu có chương trình trao tặng 1.000 căn nhà tình nghĩa cho người nghèo và người có công tại Hà Giang (60 tỷ đồng) hay 25 tỷ đồng hỗ trợ xóa nhà tạm tại Điện Biên. SHB đã trao 100 tỷ đồng cho tỉnh Sóc Trăng trong chương trình xóa nhà tạm, nhà dột nát, đồng hành cùng Chính phủ và nhận bằng khen của Thủ tướng.

SHB luôn nằm trong Top 5 ngân hàng đóng góp ngân sách lớn nhất cả nước, đồng thời triển khai nhiều gói tín dụng ưu đãi, giảm lãi suất cho người thu nhập thấp, khách hàng doanh nghiệp và cá nhân, giúp họ ổn định sản xuất kinh doanh. Bên cạnh đó, ngân hàng chủ động kết nối doanh nghiệp với các tổ chức uy tín, cung cấp thông tin thị trường và chính sách để nâng cao hiệu quả phát triển.

Tại KOL Summit 2025, Liên minh “Niềm tin số” với sự tham gia của các cơ quan quản lý, doanh nghiệp, báo chí và KOL ra đời. Thông qua Phó Chủ tịch HĐQT Đỗ Quang Vinh, SHB trở thành thành viên tích cực, góp phần chống tin giả, ngăn chặn lừa đảo trực tuyến và xây dựng môi trường số minh bạch, an toàn. Đây cũng là minh chứng rõ nét cho cam kết của SHB trong việc đồng hành cùng đất nước trên hành trình số hóa, lan tỏa những giá trị tích cực, nhân văn trong kỷ nguyên mới.

Đến năm 2028, SHB hướng tới bứt phá về hiệu quả và phát triển bền vững. Ngân hàng đặt mục tiêu trở thành TOP 1 về hiệu quả hoạt động, ngân hàng số được yêu thích nhất, ngân hàng bán lẻ tốt nhất, đồng thời nằm trong nhóm dẫn đầu cung ứng vốn và dịch vụ tài chính cho các doanh nghiệp chiến lược thuộc khu vực tư nhân và Nhà nước, có chuỗi cung ứng, chuỗi giá trị, gắn với định hướng phát triển xanh.

Tầm nhìn đến năm 2035, SHB phấn đấu trở thành một ngân hàng bán lẻ hiện đại, ngân hàng xanh và ngân hàng số trong nhóm hàng đầu khu vực.

Để hiện thực hóa mục tiêu này, SHB triển khai chuyển đổi toàn diện dựa trên 4 trụ cột: cải cách cơ chế – chính sách – quy trình; phát huy vai trò con người; lấy khách hàng và thị trường làm trung tâm; hiện đại hóa công nghệ thông tin và chuyển đổi số. Song song, ngân hàng tiếp tục kiên định với 6 giá trị văn hóa cốt lõi: Tâm – Tin – Tín – Tri – Trí – Tầm. Từ chữ Tâm để xác lập niềm Tin, tạo dựng chữ Tín, tích lũy Tri thức, vươn tới Trí tuệ, SHB hướng đến chinh phục những Tầm cao mới trong hành trình phát triển.

Với vai trò tiên phong trong quá trình chuyển đổi tại Ngân hàng SHB, Phó Chủ tịch Đỗ Quang Vinh tự khích lệ bản thân, ví mình như “làn gió mới” để truyền cảm hứng đổi mới đến đội ngũ cán bộ, nhân viên.

Ở tầm nhìn rộng hơn, ông Vinh đang định hình chuẩn mực cho thế hệ doanh nhân kỷ nguyên mới, nơi thành tựu không chỉ được đo bằng những con số trong kinh doanh, mà còn bằng những giá trị và cống hiến bền vững dành cho xã hội.