Dẫn đầu thế giới trong ngành hàng tiêu dùng, P&G tìm cách điều chỉnh chiến lược để đối phó với thuế quan của Trump

Trong bối cảnh chính sách thuế quan thay đổi không ngừng của Tổng thống Donald Trump, Procter & Gamble (P&G) đang chuyển hướng chiến lược để duy trì lợi nhuận, đặc biệt là tại các thị trường như Việt Nam. Thay vì dễ dàng dịch chuyển chuỗi cung ứng ra khỏi Trung Quốc, công ty này quyết định tăng giá các sản phẩm cao cấp như bàn chải đánh răng điện Oral-B iO Series 10 (380 USD), dao cạo Venus, và các sản phẩm tã Pampers cao cấp để bù đắp chi phí tăng thêm từ các mức thuế quan.

Procter & Gamble (P&G), “ông lớn” trong ngành hàng tiêu dùng, đang đặt cược vào việc người tiêu dùng sẵn sàng chi tiền cho những sản phẩm cao cấp như bàn chải đánh răng điện Oral-B iO Series 10 có giá tới 380 USD, các dòng tã Pampers cải tiến, hay băng vệ sinh Always tiện dụng cỡ nhỏ, nhằm bù đắp chi phí tăng do chính sách thuế quan không nhất quán từ chính quyền Tổng thống Donald Trump.

Theo Giám đốc tài chính Andre Schulten, do không thể dễ dàng dịch chuyển sản xuất ra khỏi Trung Quốc, P&G đang dựa vào chiến lược tăng giá, đặc biệt là đối với các sản phẩm mới và nâng cấp, để duy trì lợi nhuận. Trong số các sản phẩm nổi bật có dao cạo Venus với tay cầm treo tiện lợi trong phòng tắm, kem đánh răng làm trắng răng giá 12 USD, và viên giặt Tide pods cải tiến với khả năng làm sạch sâu hơn.

Do không thể dễ dàng dịch chuyển sản xuất ra khỏi Trung Quốc, P&G đang dựa vào chiến lược tăng giá, đặc biệt là đối với các sản phẩm mới và nâng cấp, để duy trì lợi nhuận. Ảnh minh hoạ

Chiến lược này từng giúp P&G vượt qua giai đoạn khủng hoảng trong đại dịch COVID-19 và giai đoạn lạm phát tăng vọt sau đó. Giống như trước đây, công ty cho rằng người tiêu dùng có thể sẽ cắt giảm các khoản chi tiêu không thiết yếu như trò chơi điện tử hay quần áo, nhưng vẫn chi tiền cho các sản phẩm giúp làm sạch hiệu quả hơn trong sinh hoạt hằng ngày – từ rửa bát, lau sàn, cho đến vệ sinh cá nhân.

Tuy nhiên, lần đặt cược này có nhiều rủi ro hơn. Ông Schulten thừa nhận rằng P&G đang quan sát thấy xu hướng thắt chặt chi tiêu của người tiêu dùng tại Mỹ – thị trường lớn nhất của hãng. Các yếu tố như bất ổn trong thị trường lao động, lãi suất thế chấp tăng, tình hình hưu trí không chắc chắn, cùng với sự chia rẽ chính trị đang khiến nhiều người tiêu dùng trì hoãn chi tiêu. “Tôi không chắc chiến lược này có còn hiệu quả nữa không,” ông Michael Ashley Schulman – Giám đốc đầu tư của quỹ Running Point Capital, một cổ đông của P&G – nhận định. “P&G cần đủ lượng người tiêu dùng cao cấp sẵn sàng chi trả cho những sản phẩm giá cao này.”

Dữ liệu từ P&G cho thấy tốc độ tiêu dùng ở Mỹ đã giảm xuống chỉ còn 1% trong tháng 2 và 3, so với mức tăng 3% trong 12 tháng trước đó. Tuy nhiên, công ty vẫn nhìn thấy cơ hội tăng trưởng 5 tỷ USD tại thị trường Mỹ bằng cách thúc đẩy người tiêu dùng lựa chọn nhiều hơn các sản phẩm của mình.

Trong khi đó, dòng sản phẩm bàn chải đánh răng điện cao cấp Oral-B iO Series 10, cũng như phiên bản cơ bản iO Series 2 giá 60 USD, đang giúp P&G mở rộng thị phần.

Tại Việt Nam, P&G đã có những điều chỉnh đáng kể để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Thay vì tập trung vào các sản phẩm cao cấp, công ty tập trung vào việc cung cấp các sản phẩm chất lượng cao với mức giá hợp lý cho đại đa số người tiêu dùng. Các sản phẩm như bột giặt Tide, tã Pampers, nước rửa chén Dawn và băng vệ sinh Always được cung cấp với mức giá phù hợp, giúp người tiêu dùng Việt Nam tiếp cận dễ dàng mà không bị ảnh hưởng bởi mức thuế quan cao. Ngoài ra, P&G còn phát triển các sản phẩm có giá trị sử dụng cao, như dung dịch rửa tay mini hay bột giặt mini, phục vụ nhu cầu thiết yếu của người tiêu dùng với giá cả phải chăng.

P&G cũng chú trọng đến việc mở rộng kênh phân phối tại Việt Nam. Công ty không chỉ tập trung vào các cửa hàng truyền thống mà còn mở rộng bán hàng qua các nền tảng thương mại điện tử như Shopee, Lazada, và Tiki – điều này giúp P&G tiếp cận một lượng khách hàng lớn, đặc biệt là những người tiêu dùng tại các thành phố lớn và khu vực ngoại thành. Các chương trình khuyến mãi như mua 1 tặng 1, giảm giá khi mua theo combo hay các ưu đãi trong các mùa lễ hội cũng giúp P&G thu hút người tiêu dùng.

Bên cạnh đó, P&G cũng thực hiện các chiến dịch marketing địa phương tại Việt Nam, chú trọng vào các giá trị như gia đình, sức khỏe cộng đồng, và vệ sinh cá nhân – những yếu tố rất được người tiêu dùng Việt Nam quan tâm. Công ty cũng sử dụng các KOLs (người nổi tiếng) và mạng xã hội để kết nối với người tiêu dùng, đặc biệt là thế hệ trẻ.

Công ty cũng tiết lộ sẽ sớm ra mắt loạt sản phẩm mới thuộc các thương hiệu quen thuộc như Febreze, Dawn (nước rửa chén), Mr. Clean (nước lau nhà), Swiffer (dụng cụ vệ sinh) và Cascade (viên rửa bát).

Để đối phó với chính sách thuế quan của chính quyền Trump, P&G đã điều chỉnh chiến lược kinh doanh tại các thị trường quốc tế, bao gồ Việt Nam. Tại đây, công ty không chỉ duy trì chất lượng sản phẩm mà còn điều chỉnh giá và chiến lược phân phối sao cho phù hợp với nhu cầu và khả năng chi trả của người tiêu dùng. Các chiến lược này, bao gồm việc tăng cường bán hàng qua các kênh trực tuyến, chú trọng marketing địa phương và phát triển các sản phẩm có giá trị sử dụng cao, giúp P&G tiếp tục phát triển bền vững tại Việt Nam.