Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank - Mã: TCB) vừa phát đi cảnh báo về các thủ đoạn lừa đảo tinh vi nhằm chiếm đoạt tài sản của khách hàng, đặc biệt là hành vi gian lận tại cây ATM và CDM (máy nộp - rút tiền tự động).

Theo đó, một trong những chiêu trò phổ biến gần đây là dán băng dính che camera tại ATM/CDM, khiến hệ thống không ghi lại được hình ảnh giao dịch. Lợi dụng điều này, kẻ gian lắp đặt thiết bị skimming để đánh cắp dữ liệu thẻ, từ đó làm thẻ giả và rút tiền trái phép từ tài khoản của nạn nhân.

Ngoài ra, Techcombank cũng cảnh báo hình thức lừa đảo giả mạo giấy tờ, văn bản mang tên ngân hàng. Các đối tượng thường giả danh nhân viên hoặc cán bộ quản lý ngân hàng, sử dụng giấy tờ có con dấu và chữ ký giả, đưa ra các lý do như: hỗ trợ giao dịch dịp nghỉ lễ, hoàn phí thường niên, thay đổi hạn mức thẻ tín dụng… nhằm dụ khách hàng truy cập vào đường link giả mạo hoặc cung cấp thông tin cá nhân, từ đó chiếm đoạt tiền trong tài khoản.

Để tránh rơi vào bẫy lừa đảo, Techcombank khuyến cáo khách hàng:

- Chỉ sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của Techcombank được giới thiệu qua các kênh chính thức.

- Chủ động theo dõi biến động số dư tài khoản và liên hệ các kênh chính thức của ngân hàng ngay lập tức nếu phát hiện giao dịch bất thường hoặc nghi ngờ bị lừa đảo.

- Kiểm tra kỹ khu vực đầu đọc thẻ, bàn phím và xung quanh máy ATM/CDM. Che bàn phím khi nhập số PIN để đảm bảo tính bảo mật

Ngoài ra, khách hàng tuyệt đối không:

- Không cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng điện tử, mã OTP, số thẻ, mã CVV, ngày hết hạn thẻ… cho bất kỳ ai, dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả người xưng là nhân viên ngân hàng.

- Tuyệt đối không thực hiện giao dịch khi phát hiện các thiết bị lạ (camera siêu nhỏ, bàn phím giả lắp trên bàn phím thật…) được dán/ốp/kết nối bất thường với ATM/CDM hoặc ATM/CDM ở tình trạng không nguyên vẹn.

- Không nhấp vào đường link lạ, đặc biệt từ tin nhắn, email hoặc cuộc gọi không xác minh được nguồn gốc.