Trước ảnh hưởng của cơn bão số 5 năm 2025 (bão Kajiki), Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank - Mã: TCB) cho biết sẽ tạm dừng hoạt động tại một số chi nhánh trong ngày 25/8 để đảm bảo an toàn cho khách hàng và nhân viên.

Danh sách các chi nhánh tạm ngừng giao dịch bao gồm:

1. Chi nhánh Hà Tĩnh: TTTM Vincom Plaza Hà Tĩnh, Ngã tư đường Hàm Nghi và đường Hà Huy Tập, phường Thành Sen, TP. Hà Tĩnh, tỉnh Hà Tĩnh.

2. Chi nhánh Kỳ Anh: Gian L1 – 05, tầng L1, Trung tâm Thương mại VinCom + Kỳ Anh, 170 Lê Đại Hành, phường Sông Trí, tỉnh Hà Tĩnh.

3. Chi nhánh Nghệ An: Tầng 1 tòa nhà CT1A Handico 30, Quang Trung, phường Thành Vinh, tỉnh Nghệ An.

4. Chi nhánh Nguyễn Sỹ Sách: Số nhà 28B đường Nguyễn Sỹ Sách, phường Thành Vinh, tỉnh Nghệ An

Ngân hàng cho biết sẽ tiếp tục cập nhật các thông tin tiếp theo tại trang Facebook chính thức nếu phát sinh thêm ảnh hưởng của cơn bão.

Techcombank thông báo tạm ngừng toàn bộ hoạt động tại một số chi nhánh trong ngày 25/8
Techcombank thông báo tạm ngừng toàn bộ hoạt động tại một số chi nhánh do ảnh hưởng của bão số 5

Trong thời gian gián đoạn, khách hàng được khuyến nghị sử dụng các kênh giao dịch trực tuyến như ứng dụng Techcombank Mobile, Techcombank Business hay dịch vụ thẻ để thực hiện các nhu cầu tài chính.

Đây là những nền tảng được Techcombank đầu tư mạnh mẽ trong nhiều năm qua, hiện phục vụ hàng chục triệu giao dịch mỗi ngày, từ thanh toán hóa đơn, chuyển khoản trong và ngoài hệ thống, cho tới các sản phẩm dịch vụ tài chính nâng cao.

Trong những năm gần đây, hệ thống ngân hàng số của ngân hàng đã trở thành kênh giao dịch chủ lực. Phần lớn giao dịch bán lẻ của Techcombank được thực hiện qua kênh số, giúp khách hàng thuận tiện trong mọi tình huống, kể cả khi một số chi nhánh phải tạm ngừng do thiên tai hay sự cố khách quan.

Riêng ứng dụng Techcombank Mobile ghi nhận tăng trưởng ấn tượng với hàng triệu người dùng có nhân hoạt động thường xuyên hàng tháng, còn Techcombank Business tiếp tục khẳng định vị thế trong phân khúc khách hàng doanh nghiệp, đặc biệt là mảng thanh toán quốc tế và quản lý dòng tiền.

Ngoài ra, các khách hàng cá nhân và doanh nghiệp vẫn có thể liên hệ để được hỗ trợ thông qua trung tâm chăm sóc khách hàng 24/7.

Khách hàng cá nhân có thể liên hệ khách hàng qua hotline 1800.588.822 (trong nước) hoặc +84.24.3944.6699 (quốc tế).

Khách hàng doanh nghiệp có thể liên hệ qua hotline 1800.6556 hoặc +84.24.7303.6556 (quốc tế).