Saudi Arabia vừa đưa vào vận hành phòng khám ứng dụng trí tuệ nhân tạo đầu tiên trên thế giới tại tỉnh Al-Ahsa, miền Đông nước này. Đây là kết quả hợp tác giữa Tập đoàn Y tế Almoosa và công ty công nghệ y tế Synyi AI đến từ Trung Quốc. Mô hình tiên phong này được kỳ vọng sẽ thay đổi cách con người tiếp cận dịch vụ y tế trong tương lai gần.
Bác sĩ AI đầu tiên trên thế giới chính thức khám bệnh tại Saudi Arabia
Saudi Arabia ra mắt phòng khám đầu tiên trên thế giới cho phép AI trực tiếp khám và chẩn đoán bệnh. Ảnh: Synyl AI

Khác với các hệ thống trí tuệ nhân tạo trước đây vốn chỉ hỗ trợ bác sĩ trong quá trình chẩn đoán, phòng khám tại Al-Ahsa cho phép một hệ thống AI mang tên Dr Hua trực tiếp tiếp nhận bệnh nhân, thu thập thông tin, phân tích dữ liệu lâm sàng và đưa ra kết luận điều trị ban đầu. Bệnh nhân tương tác với Dr Hua thông qua máy tính bảng, nhập các triệu chứng hoặc đối thoại với hệ thống, sau đó nhận tư vấn từ AI dựa trên dữ liệu hình ảnh và chỉ số được nhân viên hỗ trợ cung cấp.

Mặc dù đóng vai trò chủ động trong quá trình khám bệnh, trí tuệ nhân tạo không hoàn toàn tự quyết định. Mọi kết luận và phương án điều trị từ Dr Hua đều phải được bác sĩ người thật rà soát và phê duyệt trước khi áp dụng. Trong các tình huống khẩn cấp hoặc vượt ngoài khả năng của hệ thống, đội ngũ y tế vẫn sẵn sàng can thiệp để đảm bảo an toàn cho người bệnh.

Synyi AI gọi đây là hệ thống dịch vụ y tế sáng tạo, nơi công nghệ đảm nhận phần lớn công việc chuyên môn, còn con người giữ vai trò giám sát. Hiện Dr Hua có khả năng xử lý hơn 30 loại bệnh phổ biến về đường hô hấp như viêm họng, viêm phế quản và hen suyễn. Trong thời gian tới, hệ thống sẽ được mở rộng để bao gồm các bệnh về tiêu hóa và da liễu, nâng tổng số bệnh có thể chẩn đoán lên khoảng 50.

Dữ liệu thu thập từ chương trình thí điểm sẽ được gửi đến cơ quan y tế của Saudi Arabia để đánh giá. Nếu kết quả tiếp tục khả quan, Synyi AI kỳ vọng có thể được cấp phép mở rộng mô hình này trên toàn quốc trong vòng 18 tháng. Trong giai đoạn thử nghiệm nội bộ, hệ thống chỉ ghi nhận tỷ lệ sai sót ở mức 0,3%, một con số rất ấn tượng trong lĩnh vực công nghệ y tế.

Giám đốc điều hành Synyi AI, ông Zhang Shaodian, chia sẻ rằng trước đây trí tuệ nhân tạo chỉ hỗ trợ bác sĩ, nhưng hiện tại họ đã tiến thêm một bước khi để AI trực tiếp tham gia điều trị cho bệnh nhân. Để đảm bảo khả năng tương tác hiệu quả, các mô hình AI được điều chỉnh dựa trên ngôn ngữ địa phương, văn hóa vùng miền và thuật ngữ chuyên ngành y tế, giúp hệ thống trở nên thân thiện và chính xác hơn với người dùng tại khu vực triển khai.

Dự án hiện nhận được sự hậu thuẫn từ nhiều nhà đầu tư lớn như Tencent, GGV Capital, Hongshan Capital và chính quyền địa phương Trung Quốc.

Việc để trí tuệ nhân tạo đóng vai trò bác sĩ tuyến đầu đang tạo ra nhiều ý kiến trái chiều. Những người ủng hộ tin rằng mô hình này sẽ góp phần giảm áp lực cho hệ thống y tế, rút ngắn thời gian chờ khám và cải thiện khả năng tiếp cận chăm sóc sức khỏe ở các khu vực thiếu nhân lực. Ngược lại, không ít chuyên gia vẫn tỏ ra thận trọng, lo ngại trước nguy cơ lạm dụng AI trong các tình huống đòi hỏi kinh nghiệm lâm sàng và phán đoán con người.

Dù còn ở giai đoạn thử nghiệm, mô hình phòng khám AI tại Al-Ahsa đã mở ra một hướng đi mới cho ngành y tế, nơi công nghệ và con người có thể phối hợp chặt chẽ để tạo nên một hệ thống chăm sóc sức khỏe thông minh, hiệu quả và dễ tiếp cận hơn cho mọi người.