BHXH phát công văn khẩn: Chấm dứt ngay tình trạng 'muốn phòng mát phải trả thêm tiền'

Bảo hiểm xã hội Việt Nam vừa yêu cầu toàn ngành phối hợp các cơ sở y tế đảm bảo điều kiện khám chữa bệnh trong mùa nắng nóng, không để xảy ra tình trạng người bệnh phải chi thêm tiền mới được nằm phòng có điều hòa.

Trước tình trạng thời tiết nắng nóng kéo dài và phản ánh của người dân về việc nhiều khu vực khám, điều trị BHYT không có điều hòa nhiệt độ hoặc có nhưng không sử dụng, Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam đã ban hành Công văn số 1136/BHXH-CSYT ngày 12/6/2025, yêu cầu BHXH các tỉnh, thành phố vào cuộc chấn chỉnh.

BHXH Việt Nam khẳng định: giá dịch vụ khám chữa bệnh BHYT hiện hành đã bao gồm chi phí điện, duy tu bảo dưỡng thiết bị, trong đó có điều hòa nhiệt độ. Do vậy, việc để điều hòa “đắp chiếu” hoặc chỉ mở ở khu khám chữa bệnh theo yêu cầu là không đúng quy định, gây ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi và sức khỏe người bệnh.

"Không để tình trạng chỉ khu khám chữa bệnh theo yêu cầu, phòng điều trị theo yêu cầu mới sử dụng điều hòa nhiệt độ hoặc khoa, phòng bệnh có điều hòa nhưng hỏng hoặc không sử dụng được, khiến người bệnh buộc phải xin chuyển sang điều trị dịch vụ", văn bản nêu rõ.

BHXH các khu vực được yêu cầu rà soát và có văn bản đề nghị cơ sở khám chữa bệnh tăng cường phòng chống nắng nóng, đảm bảo không gian khám bệnh và điều trị nội trú thoáng mát. Nếu phát hiện nơi nào không đảm bảo điều kiện thời tiết, ảnh hưởng sức khỏe bệnh nhân, cần kịp thời báo cáo UBND cấp tỉnh chỉ đạo giải quyết.

BHXH Việt Nam phát công văn khẩn, yêu cầu chấm dứt tình trạng bệnh nhân BHYT phải trả thêm tiền mới được nằm phòng có điều hòa giữa mùa nắng nóng.

Theo thống kê của BHXH Việt Nam, riêng năm 2024, quỹ BHYT đã thanh toán tiền giường chiếm gần 25% tổng chi phí điều trị nội trú. Giá các dịch vụ khám chữa bệnh theo Quyết định 3072/QĐ-BYT ngày 21/5/2018 và các Thông tư liên quan đã kết cấu đầy đủ các chi phí đảm bảo điều kiện khám chữa bệnh, trong đó có chi phí điện, bảo trì điều hòa tại các phòng khám, phòng thủ thuật, phòng mổ và phòng điều trị nội trú.

Các bệnh viện hạng đặc biệt, hạng I, II phải trích ít nhất 5% mức giá để sửa chữa, nâng cấp cơ sở vật chất, bao gồm điều hòa nhiệt độ, quạt, đèn sưởi… Trong khi đó, các bệnh viện hạng III, IV hoặc chưa phân hạng trích tối thiểu 3% cho cùng mục đích này.

Ngoài ra, Thông tư số 21/2024/TT-BYT cũng quy định rõ trách nhiệm của cơ sở khám chữa bệnh trong việc sử dụng nguồn thu hợp lý để đảm bảo điều kiện chuyên môn, vệ sinh và an toàn cho người bệnh, bao gồm cả việc duy trì thiết bị không phải là tài sản cố định như điều hòa nhiệt độ.

BHXH Việt Nam yêu cầu Giám đốc BHXH các khu vực nghiêm túc triển khai chỉ đạo này, phối hợp chặt chẽ với Sở Y tế và các cơ sở khám chữa bệnh để rà soát thực trạng, khẩn trương khắc phục những điểm chưa phù hợp trong tổ chức điều trị mùa nắng nóng.

Việc đảm bảo người bệnh BHYT được chăm sóc trong điều kiện tối thiểu về nhiệt độ và môi trường không chỉ là yêu cầu về y tế, mà còn là biểu hiện của sự công bằng trong tiếp cận dịch vụ công, góp phần nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, tránh phân biệt đối xử giữa bệnh nhân BHYT và bệnh nhân dịch vụ.