Haidilao đưa 'múa mì' lên app giao hàng: Cộng đồng mạng hoang mang cực độ

Từ lâu, màn múa mì đã trở thành một trong những điểm nhấn thu hút thực khách tại nhà hàng Haidilao. Đây là phần biểu diễn đầy kỹ thuật của các nhân viên nhà hàng, khi họ kéo sợi mì từ khối bột thành những dải mì dài, mỏng ngay trước mặt khách hàng. Màn trình diễn không chỉ mang đến trải nghiệm thú vị mà còn góp phần làm tăng thêm sự hấp dẫn cho món ăn.

Tuy nhiên, điều bất ngờ là gần đây, dịch vụ giao hàng của Haidilao đã bổ sung "múa mì" vào thực đơn trên các ứng dụng đặt đồ ăn. Khi nhìn thấy mục này trên app, không ít người đặt câu hỏi liệu nhà hàng sẽ giao dịch vụ này đến khách như thế nào. Mức giá của phần "múa mì" trên menu giao hàng cũng tương đương với khi thưởng thức tại nhà hàng, dao động khoảng hơn 21.000 đồng. Điều này càng làm tăng thêm sự tò mò của khách hàng.

"Múa mì" được Haidilao đưa lên app giao hàng. Ảnh chụp màn hình

Ngay sau khi thông tin về "múa mì" trên menu giao hàng lan truyền, cư dân mạng đã có nhiều phản ứng thú vị. Một bài đăng thắc mắc về cách ship dịch vụ này đã nhận được hơn 5.500 lượt tương tác và 800 bình luận, với hàng loạt dự đoán hài hước:

"Nhân viên múa cho shipper xem trước, rồi shipper về múa lại cho khách".

"Có thể là nhà hàng sẽ gửi video múa mì kèm đơn hàng để khách có trải nghiệm trọn vẹn".

"Shipper có thể phải học múa mì trước khi giao hàng để truyền đạt lại trải nghiệm này".

"Có khi khách đặt xong thì nhận được mã để vào phòng Zoom xem nhân viên nhà hàng múa mì trực tuyến".

Đặc sản "múa mì" tại Haidilao. Ảnh minh họa

Trước sự tò mò của đông đảo khách hàng, một chi nhánh Haidilao tại Hà Nội đã lên tiếng giải thích rằng khi khách đặt "múa mì" qua ứng dụng giao đồ ăn, nhà hàng chỉ đơn thuần gửi phần mì đã được nhân viên chế biến sẵn mà không có màn trình diễn kèm theo. Điều này có nghĩa là khách hàng vẫn nhận được mì tươi do nhân viên Haidilao kéo sợi, nhưng họ sẽ không được xem trực tiếp màn múa mì như tại nhà hàng.

Điều này phần nào giải đáp được thắc mắc của nhiều người, đồng thời cũng khiến một số thực khách cảm thấy hụt hẫng khi mong đợi một trải nghiệm thú vị hơn ngay tại nhà.

Việc đưa "múa mì" vào menu giao hàng của Haidilao có thể được xem là một cách truyền thông thông minh, khi tạo ra sự chú ý và khiến khách hàng bàn luận sôi nổi về thương hiệu. Dù trên thực tế, khách hàng không nhận được màn biểu diễn, nhưng sự tò mò đã giúp Haidilao thu hút thêm nhiều lượt đặt hàng và tạo ra hiệu ứng lan truyền mạnh mẽ trên mạng xã hội.