Mới đây, một tài khoản ẩn danh đăng bài trên Group Du lịch Hà Giang, tố giá dịch vụ ở thôn Lô Lô Chải đắt gấp 3 lần và thịt hun khói ở Đồng Văn làm từ lợn bệnh. Thông tin này nhanh chóng lan truyền.

Ông Trần Đức Chung, Chủ tịch UBND xã Lũng Cú cho biết chính quyền đã ban hành quyết định thành lập tổ kiểm tra. Theo phản hồi bước đầu từ phía xã, nhiều nội dung đăng tải được gửi từ tài khoản ẩn danh, do đó có khả năng đây là “tin rác”. Tuy nhiên, chính quyền vẫn yêu cầu làm rõ, không để thông tin thất thiệt ảnh hưởng đến đời sống và hoạt động du lịch cộng đồng.

Tổ công tác được giao nhiệm vụ rà soát nguồn gốc thông tin, kiểm tra bảng giá dịch vụ, các chứng từ liên quan (nếu có), lấy ý kiến du khách, chủ cơ sở kinh doanh và người dân; đồng thời kiểm tra mẫu sản phẩm thực phẩm nếu có nghi vấn về chất lượng.

Lô Lô Chải bị tố ‘chặt chém’, chính quyền Tuyên Quang vào cuộc hỏa tốc
Bài đăng nặc danh tố Lô Lô Chải "chặt chém" trên mạng xã hội. Ảnh chụp màn hình

Thường trực Đảng ủy xã Lũng Cú cũng gửi văn bản hỏa tốc yêu cầu kiểm tra, xác minh và báo cáo kết quả trước 16h cùng ngày. Văn bản nhấn mạnh việc công khai, minh bạch kết quả xác minh tới người dân và du khách, đồng thời yêu cầu xử lý nghiêm theo quy định nếu có hành vi “chặt chém” hoặc sản phẩm kém chất lượng.

Với cộng đồng Lô Lô Chải, du lịch cộng đồng là nguồn thu quan trọng, nên chính quyền và người dân đều có động lực duy trì môi trường du lịch văn minh, an toàn và thân thiện. Việc xử lý thấu đáo những phản ánh lần này sẽ là phép thử năng lực quản lý, đồng thời là cơ hội để chuẩn hóa bảng giá, nâng cao quản trị điểm đến và tăng cường truyền thông minh bạch.