Thị trường thương mại điện tử: TikTok Shop 'đe dọa' vị thế của Shopee

Doanh thu thương mại điện tử (TMĐT) trong quý I tăng mạnh nhờ mùa Tết đến sớm. Tuy nhiên, sự chuyển dịch hành vi tiêu dùng sang các nền tảng kết hợp giải trí và mua sắm như TikTok Shop đang làm thay đổi cục diện thị trường.

Thị phần TMĐT đang tái định hình khi TikTok Shop vươn lên mạnh mẽ. Ảnh minh hoạ

Thị trường TMĐT Việt Nam trong quý I/2025 ghi nhận nhiều biến động lớn. Theo nền tảng phân tích dữ liệu Metric.vn, tổng doanh số bán hàng trên bốn nền tảng lớn gồm Shopee, Lazada, TikTok Shop và Tiki đã vượt mốc 101.400 tỷ đồng, tăng 42% so với cùng kỳ năm ngoái. Đây là mức tăng trưởng ấn tượng, phần lớn nhờ mùa Tết Âm lịch diễn ra sớm, kích thích nhu cầu mua sắm từ đầu năm.

Tuy nhiên, ẩn sau đà tăng trưởng đó là sự thay đổi mạnh mẽ trong cơ cấu thị phần. TikTok Shop ghi nhận mức tăng doanh số lên tới 114%, nâng thị phần từ 23% lên 35%. Điều này cho thấy người tiêu dùng ngày càng ưa chuộng trải nghiệm mua sắm kết hợp giải trí qua video ngắn, một xu hướng mới đang định hình lại ngành TMĐT.

Nguồn: Metric.vn

Trong khi đó, Shopee là nền tảng giữ thị phần lớn nhất dù vẫn tăng trưởng 29% nhưng không đủ để giữ vững vị thế, khiến thị phần bị thu hẹp từ 68% xuống còn 62%. Lazada và Tiki rơi vào tình trạng đáng lo ngại hơn khi lần lượt mất 43% và 67% doanh số so với cùng kỳ.

Song song đó, một sự kiện đáng chú ý là việc Sendo chính thức chuyển đổi mô hình hoạt động. Từ ngày 15/4, sàn TMĐT nội địa này chỉ nhận đơn hàng qua hệ thống siêu thị thực phẩm Sendo Farm. Các đơn hàng dang dở sẽ được xử lý đến hết ngày 30/4.

Thị trường cũng đang cho thấy dấu hiệu phân hóa rõ rệt giữa các nhà bán hàng. Theo Metric.vn, quý I ghi nhận sự sụt giảm mạnh về số lượng shop có phát sinh đơn hàng giảm hơn 38.000 so với cùng kỳ năm trước. Trong khi đó, số lượng shop có doanh thu cao lại tăng mạnh, đặc biệt nhóm đạt doanh thu trên 50 tỷ đồng đã gần như tăng gấp đôi.

Điều này cho thấy cuộc chơi TMĐT ngày càng khốc liệt, đòi hỏi nhà bán phải có quy mô và năng lực vận hành vượt trội nếu muốn tồn tại và phát triển.

Nguồn: Metric.vn

Dựa trên xu hướng hiện tại, Metric.vn dự báo quý II/2025 doanh số TMĐT có thể đạt trên 116.600 tỷ đồng, với sản lượng tiêu thụ ước đạt hơn 1,1 tỷ sản phẩm tăng lần lượt 15% và 17% so với quý I.

Động lực tăng trưởng đến từ các chiến dịch khuyến mãi lớn giữa năm như lễ hội sale hè, cùng xu hướng tiêu dùng trực tuyến ngày càng ổn định. Người tiêu dùng cũng có xu hướng chuyển dịch sang các ngành hàng thiết yếu, sản phẩm chăm sóc sức khỏe, và ưu tiên hàng hóa có chất lượng, nguồn gốc rõ ràng.

Ngoài ra, các sàn TMĐT đang không ngừng đầu tư vào hạ tầng logistics, livestream bán hàng và các công cụ hỗ trợ người bán nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và nâng cao hiệu quả chuyển đổi đơn hàng.

"Tất cả những yếu tố này đang góp phần củng cố niềm tin vào đà phục hồi và tăng trưởng bền vững của thị trường TMĐT trong thời gian tới", đại diện Metric.vn nhận định.