Mới đây, một đại lý ô tô có tiếng ở xứ Wales, Anh, vừa đường đột tuyên bố phá sản, để lại nhiều khách hàng mất hàng ngàn bảng Anh và thậm chí chưa nhận được phương tiện đã mua.

Bà Trisha Walker cho biết, vừa nhận được thư từ hãng Citroën yêu cầu ngừng sử dụng chiếc xe mua tại SW Valley Motor Company (thị trấn Hirwaun, hạt Rhondda Cynon Taf) vì lo ngại an toàn.

Đại lý ô tô danh tiếng đường đột phá sản, khách hàng lo lắng mất cọc và hết cơ hội nhận được xe
Đại lý SW Valley Motor Company bất ngờ tuyên bố phá sản. Ảnh: Tổng hợp

Trước đó, bà đã vay tiền để mua xe mới và được đại lý cam kết hoàn trả nếu không hài lòng. Tin lời, bà đặt cọc 750 bảng Anh (khoảng 26 triệu đồng) cho chiếc xe trị giá 1.495 bảng (52 triệu đồng).

“Tôi đã mất ngủ suốt 26 tiếng vì lo không biết lấy tiền đâu trả khoản vay. Tôi thấy mình thật ngốc vì tin người ta”, bà kể trên đài ITV.

Không chỉ bà Walker, Holly Evans và bạn trai cũng rơi vào cảnh tương tự. Họ mua chiếc xe 2.700 bảng (95 triệu đồng) tại showroom này sau khi lái thử. Tuy nhiên, chỉ một tuần sau, xe phát ra tiếng động lạ và được chủ đại lý đưa đi “sửa” ngày 16/6.

Đại lý ô tô danh tiếng đường đột phá sản, khách hàng lo lắng mất cọc và hết cơ hội nhận được xe
Nhiều khách hàng bị mất trắng số tiền đặt cọc và không còn cơ hội nhận xe sau tuyên bố phá sản của đại lý. Ảnh: Tổng hợp

Từ đó, cặp đôi không thấy xe quay lại, còn chủ đại lý liên tục viện cớ để trì hoãn và không hoàn trả phương tiện. Khi tra cứu đánh giá trực tuyến, họ phát hiện nhiều trường hợp bị lừa tương tự.

Trả lời ITV, ông Matthew Peachey, chủ SW Valley Motor Company Limited, cho biết đã làm mọi cách để cứu doanh nghiệp nhưng vẫn mất công ty. Ông khẳng định không có ý định lừa đảo hay gây phiền hà cho khách hàng.