Gojek rút lui, GrabFood hay ShopeeFood dẫn đầu thị phần giao đồ ăn?

Sau khi Gojek chính thức rời Việt Nam vào tháng 9/2024, thị trường giao đồ ăn chứng kiến sự tái phân chia giữa hai ông lớn còn lại là GrabFood và ShopeeFood. Trong khi GrabFood củng cố vị thế dẫn đầu bằng cách tập trung vào các đơn hàng giá trị cao, ShopeeFood vẫn duy trì được lượng đơn lớn nhưng doanh thu chưa thực sự bứt phá.

Không chỉ duy trì vị thế dẫn đầu, GrabFood còn nới rộng khoảng cách với đối thủ nhờ tập trung vào nhóm khách hàng có mức chi tiêu cao. Ảnh minh hoạ

Báo cáo từ Momentum Works và iPOS.vn cho thấy GrabFood hiện là nền tảng giao đồ ăn có doanh thu lớn nhất tại Việt Nam. Không chỉ duy trì vị thế dẫn đầu, GrabFood còn nới rộng khoảng cách với đối thủ nhờ tập trung vào nhóm khách hàng có mức chi tiêu cao.

Chiến lược của GrabFood tập trung vào việc tối ưu hóa trải nghiệm người dùng thông qua nâng cấp giao diện và mở rộng danh mục món ăn. Nền tảng này cũng phát triển dịch vụ hướng đến nhóm khách hàng cao cấp, bao gồm cộng đồng người nước ngoài, Việt kiều và du khách quốc tế. Với tần suất đặt hàng cao và giá trị đơn hàng lớn, nhóm khách hàng này đã giúp GrabFood tiếp tục duy trì tốc độ tăng trưởng doanh thu ấn tượng.

Trong khi GrabFood tập trung vào phân khúc đơn hàng giá trị cao, ShopeeFood lại theo đuổi chiến lược giá cạnh tranh và tối ưu hóa chi phí vận chuyển. Nhờ đó, nền tảng này có số lượng đơn đặt hàng lớn, tuy nhiên doanh thu vẫn chưa thể bắt kịp đối thủ.

Gojek rút lui khỏi Việt Nam, thị phần giao đồ ăn biến động khi GrabFood và ShopeeFood cạnh tranh quyết liệt. Ảnh minh hoạ

Năm 2024, ShopeeFood chiếm 41,7% thị phần doanh thu, dù tổng số giao dịch không thua kém GrabFood. Tuy nhiên, chiến lược tập trung vào các đơn hàng giá trị thấp khiến nền tảng này gặp khó khăn khi muốn mở rộng sang phân khúc cao cấp, nơi GrabFood đang chiếm ưu thế.

Trước khi Gojek và Baemin rút lui, thị phần doanh thu năm 2023 được phân chia với GrabFood nắm giữ từ 50 đến 55%, ShopeeFood ở mức 25 đến 30%, Baemin khoảng 10 đến 15% và Gojek dưới 5%. Sau khi hai đối thủ này rời đi, thị phần được tái phân bố, trong đó GrabFood tiếp tục gia tăng tỷ lệ chiếm lĩnh, còn BeFood và GoFood chỉ giữ một phần nhỏ với lần lượt 2,9% và 2,3%.

Năm 2024, thị trường F&B tại Việt Nam trải qua nhiều biến động. Trong nửa đầu năm, khoảng 30.000 cửa hàng phải đóng cửa do sức mua sụt giảm. Tuy nhiên, bước sang nửa cuối năm, thị trường bắt đầu phục hồi khi số lượng cửa hàng ngừng hoạt động giảm đáng kể, đồng thời nhiều mô hình kinh doanh mới ra đời.

Theo iPOS.vn, doanh thu ngành F&B trong năm 2024 đạt 688,8 nghìn tỷ đồng, tăng 16,6% so với năm trước. Ông Vũ Thanh Hùng, Tổng Giám đốc iPOS.vn, nhận định rằng năm 2024 là giai đoạn nhiều biến động nhưng ngành F&B đã vượt qua thời điểm khó khăn nhất. Dù chịu áp lực từ sức mua giảm và giá nguyên liệu tăng cao, doanh thu vẫn đạt mức tăng trưởng hai con số, phản ánh sự hồi phục của thị trường.

Theo báo cáo của Momentum Works, tổng doanh thu thị trường giao đồ ăn Đông Nam Á năm 2024 đạt 19,3 tỷ USD, tăng 13% so với năm trước. Việt Nam là quốc gia có tốc độ tăng trưởng cao nhất khu vực, với mức tăng 26%, từ 1,4 tỷ USD năm 2023 lên 1,8 tỷ USD trong năm 2024.

Động lực tăng trưởng đến từ việc mở rộng nhóm khách hàng, phát triển phạm vi dịch vụ và sự kết hợp giữa giao đồ ăn với các mô hình kinh doanh khác. Sự rời đi của Gojek không làm thị trường suy giảm, mà ngược lại, tạo cơ hội để các nền tảng còn lại mở rộng tệp khách hàng và gia tăng lợi thế cạnh tranh. Trong bối cảnh này, GrabFood và ShopeeFood tiếp tục là hai thế lực thống trị thị trường giao đồ ăn tại Việt Nam.