Từ 26/6, một công ty bảo hiểm lớn dừng thu phí tại 5 ngân hàng

Công ty TNHH Bảo hiểm Hanwha Life Việt Nam vừa thông báo sẽ ngừng thu phí bảo hiểm qua một số kênh thanh toán truyền thống kể từ ngày 26/6/2025, nhằm tối ưu hóa trải nghiệm và đảm bảo an toàn thanh toán cho khách hàng.

Theo đó, công ty sẽ ngừng chấp nhận hình thức thanh toán bằng thẻ ngân hàng qua máy POS hoặc thanh toán không chạm “Tap To Phone” tại các Trung tâm Dịch vụ Khách hàng. Thay vào đó, nhân viên Hanwha Life sẽ hướng dẫn khách hàng thực hiện giao dịch trực tiếp qua Cổng thanh toán trực tuyến của công ty.

Ngoài ra, Hanwha Life cũng sẽ ngừng thu phí tại các tài khoản ngân hàng sau:

Để đảm bảo khách hàng nắm rõ thay đổi, công ty sẽ gửi thông báo theo 2 đợt:

Đợt 1: Ngày 22/5/2025 – qua SMS, email và ứng dụng Hanwha Life+.

Đợt 2: Ngày 20/6/2025 – qua email và ứng dụng Hanwha Life+.

Khách hàng có thể lựa chọn các phương thức thanh toán mới thông qua:

Website chính thức: https://www.hanwhalife.com.vn/vi/payments.

Quét mã QR tại điểm giao dịch.

Ví điện tử, thanh toán trực tiếp tại văn phòng, bưu cục, và các điểm liên kết.

Công ty cũng lưu ý khách hàng nên giữ lại phiếu thu/giấy nộp tiền ngân hàng hợp lệ khi thanh toán cho bất kỳ đại diện nào của Hanwha Life, vì đây là căn cứ pháp lý duy nhất khi phát sinh khiếu nại.

Hanwha Life Việt Nam vừa thông báo sẽ ngừng thu phí bảo hiểm qua một số kênh thanh toán truyền thống kể từ ngày 26/6/2025.

Năm 2024, tổng tài sản của công ty đạt hơn 20.600 tỷ đồng, tăng 12% so với năm 2023. Lợi nhuận từ hoạt động tài chính đạt 1.205 tỷ đồng, tăng 4,5%, trong khi lợi nhuận sau thuế ghi nhận hơn 566 tỷ đồng, đánh dấu năm thứ sáu liên tiếp công ty kinh doanh có lãi.

Về chi trả quyền lợi bảo hiểm, Hanwha Life đã giải quyết cho hơn 48.000 trường hợp liên quan đến bệnh hiểm nghèo, tử vong, tai nạn và viện phí, với tổng số tiền gần 459 tỷ đồng, tăng 10% so với năm trước.

Công ty cũng xử lý hơn 107.000 yêu cầu liên quan đến hợp đồng như điều chỉnh thông tin, đóng phí định kỳ và cập nhật giấy tờ nhân thân, đồng thời chi trả thêm hơn 745 tỷ đồng cho các quyền lợi bổ sung như thưởng duy trì hợp đồng, đáo hạn và thưởng đặc biệt. Dự phòng nghiệp vụ được nâng lên 14.100 tỷ đồng, tăng 14% so với cùng kỳ, nhằm đảm bảo khả năng chi trả dài hạn.

Song song với hoạt động kinh doanh, Hanwha Life tiếp tục đẩy mạnh trách nhiệm xã hội (CSR) khi tổ chức 39 sự kiện tại 25 tỉnh thành, hỗ trợ khoảng 2.500 người thụ hưởng là trẻ em, sinh viên, phụ nữ, người cao tuổi và người khuyết tật trên toàn quốc.