Ngày 28/3, Myanmar rung chuyển bởi trận động đất mạnh 7,7 độ richter – được đánh giá là cơn địa chấn lớn nhất tại nước này trong hơn 100 năm qua. Thảm họa đã gây thiệt hại nghiêm trọng về người và tài sản, làm gián đoạn hạ tầng trên diện rộng, đặc biệt là hệ thống thông tin liên lạc.

Ngay lập tức, Mytel - thương hiệu của Tập đoàn Viettel tại Myanmar đã kích hoạt kế hoạch ứng cứu khẩn cấp. Toàn bộ nguồn lực đã được huy động vào việc khôi phục hạ tầng viễn thông, đảm bảo liên lạc tại các khu vực trọng điểm.

Chỉ trong ngày đầu tiên, 4 tuyến truyền dẫn chính giữa hai tổng trạm lớn tại Yangon và Mandalay đã được tái thiết lập, 800GB dung lượng kết nối quốc tế từng bị gián đoạn cũng được phục hồi. Các đội kỹ thuật từ nhiều chi nhánh được điều động đến vùng tâm chấn, làm việc xuyên ngày đêm để sửa chữa các trạm phát sóng.

Ứng cứu 'thần tốc', Viettel có thêm 250.000 người dùng tại Myanmar sau trận động đất lịch sử
Mytel - thương hiệu của Tập đoàn Viettel tại Myanmar đã huy động toàn bộ nguồn lực hỗ trợ sau thảm họa động đất

Tính đến trưa 2/4, hơn 1.600 trạm BTS bị ảnh hưởng đã được khôi phục hoạt động. Trong khi đó, nhiều nhà mạng khác tại Myanmar vẫn gặp khó khăn do thiếu nhân lực, nhiên liệu và giải pháp triển khai kịp thời. Thống kê trong vài ngày cho thấy Mytel ghi nhận thêm 250.000 thuê bao, trái ngược với đà sụt giảm người dùng ở các đơn vị khác.

Song song với khôi phục hạ tầng, Mytel cũng triển khai nhiều hoạt động hỗ trợ người dân. Khoảng 500 điểm sạc miễn phí được thiết lập, phục vụ nhu cầu liên lạc của khoảng 4 triệu người. Công ty cũng phân phát 10.000 suất ăn cùng gần 5 tấn thực phẩm tại các vùng bị ảnh hưởng nặng.

Hàng chục trạm phát sóng lưu động và thiết bị dự phòng được kích hoạt để phục vụ công tác cứu hộ. Mytel cho biết đã phối hợp chặt chẽ với các đoàn cứu trợ từ Việt Nam và quốc tế trong nỗ lực khắc phục hậu quả thiên tai.

Gia nhập thị trường Myanmar từ năm 2018, Mytel chiếm 38% thị phần di động và dẫn đầu mảng băng rộng cố định với hơn 50% thị phần tính đến giữa năm 2023. Myanmar cũng là thị trường nước ngoài lớn nhất của Viettel về dân số và quy mô đầu tư.

Trận động đất vừa qua không chỉ là phép thử đối với hệ thống hạ tầng của Myanmar mà còn là bài kiểm tra khả năng phản ứng khẩn cấp của các doanh nghiệp. Với nỗ lực khôi phục nhanh chóng và hỗ trợ cộng đồng, Mytel đang cho thấy vai trò ngày càng gắn bó với thị trường sở tại – không chỉ với tư cách là nhà đầu tư nước ngoài, mà còn như một thành tố tích cực trong cộng đồng.