25 triệu hành khách, 5-20 USD/gói Wi-Fi trên không: Vietnam Airlines có mỏ vàng mới?

Vietnam Airlines và Tập đoàn VNPT đã ký kết hợp đồng triển khai dịch vụ Internet trên tàu bay cho đội bay Airbus A350

Vietnam Airlines (Mã HVN) chính thức triển khai thử nghiệm dịch vụ kết nối internet trên máy bay từ ngày 5/8/2025, mở ra “bầu trời số” ngay trong hành trình bay. Đây là lần đầu tiên một hãng hàng không Việt Nam áp dụng công nghệ kết nối vệ tinh để mang đến trải nghiệm số hóa toàn diện cho hành khách, đồng thời đánh dấu bước tiến quan trọng trong lộ trình chuyển đổi số của hãng hàng không quốc gia.

Trong giai đoạn đầu, dịch vụ được triển khai trên các chuyến bay quốc tế khai thác bằng máy bay thân rộng Airbus A350 đã được lắp đặt hệ thống kết nối vệ tinh. Hành khách có thể lựa chọn ba gói dữ liệu: Gói nhắn tin không giới hạn (5 USD), gói duyệt web 1 giờ (10 USD) và gói duyệt web không giới hạn trong suốt chuyến bay (20 USD). Hệ thống kết nối được truy cập qua thiết bị cá nhân thông qua mạng Wi-Fi và cho phép thanh toán trực tiếp trên máy bay.

Vietnam Airlines cho biết sẽ cung cấp miễn phí gói duyệt web không giới hạn cho hành khách hạng thương gia và tặng 15 phút nhắn tin miễn phí cho tất cả hành khách trên các chuyến bay nội địa và quốc tế.

Với các chuyến bay nội địa, hệ thống thanh toán đang được hoàn thiện và sẽ triển khai sau khi được chuẩn hóa tại thị trường Việt Nam. Mục tiêu của hãng là mở rộng dịch vụ này lên toàn bộ đội bay thân rộng trong thời gian tới, đồng thời đa dạng hóa gói dịch vụ và hình thức thanh toán phù hợp với nhu cầu từng phân khúc khách hàng.

Tiềm năng hàng nghìn tỷ đồng doanh thu từ “trên không”

Theo kế hoạch, Vietnam Airlines đặt mục tiêu vận chuyển 25,4 triệu lượt hành khách trong năm 2025. Nếu chỉ tính riêng 5 tháng cuối năm và giả định 1/4 số hành khách sử dụng dịch vụ internet với mức chi tiêu trung bình 5–10 USD/gói, doanh thu mang lại có thể đạt từ 800-1.600 tỷ đồng. Đây là con số không nhỏ đối với một tiện ích phụ trợ vừa được thử nghiệm, đặc biệt trong bối cảnh hành khách ngày càng ưu tiên trải nghiệm kết nối không gián đoạn trong suốt hành trình bay.

Mặc dù đóng góp trực tiếp vào tổng doanh thu có thể không đáng kể so với quy mô mục tiêu hợp nhất 116.715 tỷ đồng trong năm nay, nhưng sản phẩm mới này là một bước đi chiến lược giúp Vietnam Airlines mở rộng nguồn thu phi hàng không, tăng khả năng bán chéo dịch vụ (vé máy bay, phòng khách sạn, ưu đãi dịch vụ mặt đất...), đồng thời củng cố hình ảnh hãng bay hiện đại trong mắt khách hàng trong và ngoài nước.

Kết quả kinh doanh của HVN những năm gần đây

Quý II/2025, Vietnam Airlines ghi nhận lợi nhuận sau thuế hợp nhất 1.600 tỷ đồng, nâng lũy kế 6 tháng lên 5.200 tỷ đồng – tương đương 94% kế hoạch cả năm. Riêng công ty mẹ lãi hơn 4.000 tỷ đồng, vượt mục tiêu năm chỉ sau nửa đầu 2025. Kết quả này đánh dấu sự phục hồi mạnh mẽ của hãng sau giai đoạn khủng hoảng kéo dài do đại dịch Covid-19.

Việc cung cấp internet trên máy bay không chỉ là bước tiến công nghệ mà còn là công cụ gia tăng năng lực cạnh tranh quốc tế khi hãng mở rộng mạng bay sang châu Âu, Úc và sắp tới là Copenhagen (Đan Mạch).

Trên hành trình vươn ra toàn cầu, kết nối liền mạch không chỉ trên mặt đất mà cả trên không trung sẽ là lợi thế chiến lược, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và giữ chân khách hàng cao cấp – phân khúc vốn tạo ra biên lợi nhuận cao cho các hãng bay.