Bảo Tín Minh Châu phát thông báo khẩn đến người dân cả nước

Thời gian gần đây, trên mạng xã hội xuất hiện một fanpage có tích xanh tên “Bảo Tín Minh Châu”. Trang này giới thiệu chương trình tri ân nhân dịp kỷ niệm 36 năm thành lập với ưu đãi “khách hàng mua 3 chỉ vàng được tặng 0,1 chỉ, mua 5 chỉ tặng 0,3 chỉ, mua 1 lượng tặng thêm 1 chỉ và mua 3 lượng tặng thêm 3 chỉ vàng”.

Chương trình chỉ giới hạn cho 36 khách hàng và đã nhận được nhiều sự chú ý của cộng đồng mạng.

Tuy nhiên, khi khách hàng liên hệ với kênh chăm sóc khách hàng chính thức qua Zalo, nhân viên khẳng định công ty không có bất kỳ hoạt động nào như vậy.

Ngay sau đó, Bảo Tín Minh Châu phát đi cảnh báo chính thức về nguy cơ bị lừa đảo từ các fanpage và tài khoản Facebook giả mạo, thậm chí có cả dấu tích xanh.

Những trang này đăng tải thông tin giả, đặc biệt đăng các “chương trình khuyến mãi tặng vàng” không có thật nhằm mục đích trục lợi, chiếm đoạt tài sản của khách hàng.

Theo Bảo Tín Minh Châu, các trang giả mạo thường sử dụng nhiều chiêu thức tinh vi để đánh lừa khách hàng. Phổ biến nhất là việc dùng tên, ảnh đại diện, ảnh bìa và đăng tải các bài viết tương tự của doanh nghiệp để đánh lừa khách hàng.

Ngoài ra, các đối tượng còn gửi đường link giả mạo, yêu cầu người dùng cung cấp thông tin cá nhân hoặc chuyển khoản để nhận “quà tặng” giả. Một số trường hợp còn tổ chức các chương trình khuyến mãi không có thật, dụ dỗ khách hàng đặt cọc hoặc chuyển tiền vào tài khoản mạo danh để chiếm đoạt tài sản.

Bảo Tín Minh Châu cảnh báo các nội dung giả mạo. Ảnh: Bảo Tính Minh Châu

Để bảo vệ quyền lợi khách hàng, doanh nghiệp nhấn mạnh hiện tại không triển khai chương trình khuyến mãi tặng vàng; không thực hiện giao dịch trực tuyến vàng miếng và nhẫn tròn trơn mà chỉ giao dịch các sản phẩm trang sức.

Mọi giao dịch chính thống tại doanh nghiệp đều có hóa đơn giá trị gia tăng theo quy định pháp luật và khách hàng chỉ nên chuyển tiền vào tài khoản đúng tên Công ty TNHH Bảo Tín Minh Châu.

Bảo Tín Minh Châu cũng lưu ý, khách hàng chỉ nên mua bán trực tiếp tại hai địa chỉ chính thức của công ty: 139 Cầu Giấy và 15-29 Trần Nhân Tông, Hà Nội.

Trường hợp đã bị thiệt hại từ hành vi giả mạo, khách hàng cần gọi ngay hotline 1800 585 899 hoặc tới trực tiếp cơ sở kinh doanh để được hỗ trợ, đồng thời trình báo cơ quan chức năng.

Doanh nghiệp kêu gọi cộng đồng nâng cao cảnh giác, lan tỏa thông tin cảnh báo này tới người thân và bạn bè để cùng phòng ngừa các chiêu trò lừa đảo ngày càng tinh vi.