Theo Bảo Tín Minh Châu (BTMC), thời gian gần đây xuất hiện nhiều Fanpage và tài khoản Facebook giả mạo (thậm chí có tích xanh) đăng tin về “khuyến mãi tặng vàng”, tư vấn mua hàng trực tuyến rồi yêu cầu khách hàng chuyển tiền vào tài khoản giả có tên gần giống BTMC, nhằm chiếm đoạt tài sản.

Để bảo vệ quyền lợi khách hàng, Công ty TNHH Bảo Tín Minh Châu đưa ra khuyến cáo rằng không có chương trình khuyến mãi tặng vàng nào trong thời điểm hiện tại.

Doanh nghiệp không giao dịch online đối với vàng miếng và nhẫn tròn trơn; các sản phẩm được phép giao dịch trực tuyến chỉ có trang sức. Khách hàng cần lưu ý chỉ chuyển tiền vào số tài khoản đúng tên Công ty TNHH Bảo Tín Minh Châu.

Tất cả giao dịch chính thống đều có hóa đơn GTGT theo đúng quy định pháp luật. Khách hàng nên trực tiếp đến giao dịch tại hệ thống cửa hàng: 139 Cầu Giấy và 15–29 Trần Nhân Tông (Hà Nội) hoặc liên hệ hotline 1800 585 899.

Nếu đã phát sinh thiệt hại từ các hành vi giả mạo, khách hàng cần liên hệ ngay qua hotline hoặc đến trực tiếp cơ sở kinh doanh của BTMC để phối hợp xử lý và trình báo cơ quan chức năng.

Bảo Tín Minh Châu phát thông báo khẩn đến toàn bộ khách hàng về thông tin khuyến mãi tặng vàng
Thời gian gần đây xuất hiện nhiều Fanpage và tài khoản Facebook giả mạo (thậm chí có tích xanh) đăng tin về “khuyến mãi tặng vàng”.

Cũng để cảnh báo khách hàng, vàng Phú Quý cho biết, hiện trên mạng xã hội xuất hiện nhiều trang Facebook mạo danh, trong đó có Fanpage mang tên “Phú Quý Silver” với dấu tích xanh, giao diện gần như trùng khớp với trang chính thức của Tập đoàn Vàng Bạc Đá Quý Phú Quý.

Các trang này thường đăng tải lại nội dung, tạo lượt tương tác cao nhằm lừa đảo khách hàng đặt mua sản phẩm Bạc thỏi kỷ niệm 80 năm Quốc khánh 2/9 hoặc các sản phẩm khác dưới thương hiệu Phú Quý, kèm theo nhiều chương trình “khuyến mại hấp dẫn”.

Theo phản ánh, các đối tượng lừa đảo yêu cầu khách hàng chuyển tiền vào tài khoản mang tên CTY TNHH TMCP PHU QUY GROUP VN hoặc những số tài khoản khác. Phú Quý khẳng định rằng pháp nhân này không thuộc Tập đoàn Vàng Bạc Đá Quý Phú Quý. Đây là thủ đoạn tinh vi, dễ khiến khách hàng nhầm lẫn và bị chiếm đoạt tiền.

Phú Quý khẳng định:

- Hiện nay, đơn vị chỉ có một pháp nhân hợp pháp duy nhất là Công ty Cổ phần Đầu tư Vàng Phú Quý để thực hiện giao dịch với khách hàng.

- Bất kỳ pháp nhân nào khác khi giao dịch dưới danh nghĩa Phú Quý đều có dấu hiệu lừa đảo, khách hàng cần tuyệt đối cảnh giác.

Ngoài ra, sản phẩm Bạc thỏi kỷ niệm 80 năm Quốc khánh 2/9 của Phú Quý đã ngừng bán từ ngày 3/8/2025. Đến nay, công ty không triển khai bất kỳ chương trình khuyến mại nào liên quan đến sản phẩm Bạc. Vì vậy, mọi quảng cáo về các chương trình khuyến mại Bạc Phú Quý hiện nay đều là giả mạo.