Chỉ còn 4 ngày, Vietcombank, BIDV, Agribank, VietinBank… áp dụng hàng loạt quy định mới: Ai không nắm rõ dễ bị dừng giao dịch

Từ ngày 1/7/2025, khách hàng cá nhân và doanh nghiệp tại nhiều ngân hàng lớn sẽ phải tuân thủ loạt quy định mới về xác thực sinh trắc học, chuyển đổi thẻ từ, thay đổi định dạng số tài khoản và điều chỉnh dịch vụ thông báo biến động số dư. Những thay đổi này nhằm nâng cao bảo mật, chuẩn hóa hệ thống và tối ưu chi phí vận hành.

Tạm ngừng giao dịch với doanh nghiệp, hộ kinh doanh chưa cập nhật sinh trắc học

Theo Thông tư 17 và 18/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước (NHNN), từ ngày 1/7/2025, các doanh nghiệp, tổ chức và hộ kinh doanh sẽ bị tạm ngừng các giao dịch như chuyển tiền, rút tiền, thanh toán điện tử nếu chưa hoàn tất cập nhật thông tin sinh trắc học. Việc cập nhật bao gồm dữ liệu của người đại diện hợp pháp, kế toán trưởng hoặc người được ủy quyền sử dụng tài khoản.

Quy định này áp dụng cho hàng triệu người dùng của các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV, Agribank, VietinBank, MB và nhiều ngân hàng khác tại Việt Nam.

Trước đó, khách hàng đã được yêu cầu cập nhật giấy tờ tùy thân còn hiệu lực (CCCD gắn chip, hộ chiếu, visa đối với người nước ngoài) trước ngày 1/1/2025. Động thái này nhằm ngăn chặn tình trạng sử dụng tài khoản doanh nghiệp "ma" để lừa đảo và nâng cao tính minh bạch trong hệ thống tài chính.

Doanh nghiệp, tổ chức và hộ kinh doanh sẽ bị tạm ngừng các giao dịch nếu chưa cập nhật thông tin sinh trắc học. Ảnh minh họa

Chấm dứt hoàn toàn giao dịch qua thẻ từ

Cũng từ ngày 1/7/2025, toàn bộ thẻ ATM sử dụng công nghệ từ (có dải băng từ phía sau) sẽ chính thức bị vô hiệu hóa trên toàn hệ thống ngân hàng. Quy định này được triển khai theo Thông tư 18/2024/TT-NHNN và Công văn 1099/NHNN-TT ngày 19/2/2025 của NHNN, nhằm tăng cường bảo mật và thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt.

Đây là bước đi nhằm bảo vệ người dùng trước rủi ro đánh cắp dữ liệu qua thiết bị skimming, đồng thời thúc đẩy chuyển đổi sang thẻ chip theo chuẩn bảo mật quốc tế. Thẻ chip sử dụng công nghệ mã hóa hiện đại, tạo mã giao dịch riêng cho mỗi lần sử dụng, giúp gần như loại bỏ khả năng đánh cắp dữ liệu, đảm bảo an toàn tài chính.

Theo quy định mới, sau ngày 1/7, người dùng sẽ không thể rút tiền, thanh toán tại POS hay thực hiện giao dịch liên ngân hàng bằng thẻ từ. Các ngân hàng khuyến cáo khách hàng sớm chuyển đổi sang thẻ chip, hiện đang được hỗ trợ miễn phí tại hầu hết các đơn vị thông qua ứng dụng ngân hàng số hoặc trực tiếp tại quầy giao dịch.

Cùng với đó, người dân được cảnh báo không cung cấp thông tin cá nhân, mã PIN, mật khẩu hay mã OTP cho bất kỳ ai tự xưng là nhân viên ngân hàng, để tránh rơi vào bẫy lừa đảo khi chuyển đổi thẻ. Khách hàng chỉ thực hiện chuyển đổi qua các kênh chính thức (ứng dụng ngân hàng, chi nhánh, hoặc tổng đài).

Thẻ ATM từ sẽ chính thức bị vô hiệu hóa trên toàn hệ thống ngân hàng. Ảnh minh họa

BIDV ngừng hỗ trợ tài khoản 14 chữ số

Bên cạnh các quy định chung áp dụng trên toàn hệ thống, nhiều ngân hàng cũng sẽ triển khai những thay đổi quan trọng trong dịch vụ từ tháng 7 tới.

Trong đó, từ ngày 15/7/2025, BIDV sẽ ngừng hỗ trợ giao dịch đối với tài khoản có độ dài 14 chữ số. Thay vào đó, khách hàng chỉ được sử dụng tài khoản rút gọn (3-8 hoặc 10 chữ số) cho mọi giao dịch chuyển tiền. Giao dịch đến tài khoản 14 số có thể bị từ chối trên tất cả hệ thống thanh toán.

Được biết, BIDV ban đầu dự kiến ngừng hỗ trợ tài khoản 14 số từ ngày 15/1. Tuy nhiên, nhằm tạo điều kiện để khách hàng có thêm thời gian thích nghi và cập nhật thông tin, ngân hàng đã quyết định gia hạn đến ngày 15/7. Hiện tại, cả tài khoản cũ và mới vẫn được hỗ trợ song song, nhưng sau ngày 15/7, chỉ tài khoản rút gọn được chấp nhận.

BIDV khẳng định, việc thay đổi không ảnh hưởng đến quyền và nghĩa vụ giữa ngân hàng và khách hàng. Khách hàng cần thông báo số tài khoản rút gọn cho đối tác để tránh gián đoạn giao dịch.

BIDV ngừng hỗ trợ giao dịch đối với tài khoản 14 chữ số

KienlongBank điều chỉnh dịch vụ thông báo số dư

Từ ngày 1/7/2025, KienlongBank sẽ ngừng gửi thông báo biến động số dư qua SMS Banking và chuyển hoàn toàn sang ứng dụng KienlongBank Plus. Dịch vụ trên app được tự động cài đặt và miễn phí cho từng tài khoản.

Nếu vẫn có nhu cầu sử dụng SMS Banking, khách hàng phải đăng ký lại trên ứng dụng. Mức phí áp dụng là 20.000 đồng/tháng cho 25 tin nhắn đầu tiên. Các tin nhắn phát sinh từ tin thứ 26 trở đi sẽ bị tính thêm 800 đồng/tin nhắn (chưa bao gồm VAT).

Cụ thể, mức phí phát sinh thực tế phải trả được tính theo công thức: 20.000 đồng + (800 đồng x số lượng tin nhắn phát sinh).

Ngân hàng lưu ý, SMS Banking chỉ gửi thông báo biến động số dư cho các giao dịch từ 200.000 đồng trở lên.