Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank - Mã: STB) vừa phát đi thông báo về việc đóng các tài khoản thanh toán cá nhân không hoạt động.

Theo đó, kể từ ngày 11/7/2025, ngân hàng sẽ tiến hành đóng các tài khoản thanh toán có số dư bằng 0 và không phát sinh giao dịch trong thời gian ít nhất 6 tháng kể từ thời điểm số dư tài khoản về 0 đồng, căn cứ theo thỏa thuận mở và sử dụng tài khoản giữa Sacombank và khách hàng.

Quy định này được thực hiện theo khoản 2 Điều 5 tại Phụ lục điều khoản và điều kiện đính kèm phiếu đăng ký kiêm hợp đồng sử dụng dịch vụ

Để tiếp tục sử dụng, khách hàng cần chủ động thực hiện giao dịch nộp tiền hoặc chuyển khoản vào tài khoản trước ngày 11/7/2025. Sau thời hạn này, các tài khoản không đáp ứng điều kiện sẽ bị đóng theo quy định.

Việc ngừng duy trì các tài khoản không hoạt động là quy định phổ biến tại nhiều ngân hàng nhằm tối ưu quản lý và tiết giảm chi phí vận hành. Tùy theo chính sách từng đơn vị, các tài khoản thanh toán không phát sinh giao dịch trong 6 hoặc 12 tháng liên tục và có số dư bằng 0 sẽ bị hệ thống tự động đóng.

Thông thường, các ngân hàng sẽ gửi cảnh báo qua ứng dụng ngân hàng số, email hoặc tin nhắn SMS để nhắc nhở khách hàng thực hiện giao dịch nhằm duy trì tài khoản. Trong trường hợp tài khoản đã bị đóng, khách hàng vẫn có thể liên hệ ngân hàng để được hỗ trợ mở lại hoặc đăng ký tài khoản mới theo chính sách hiện hành.

Để tránh bị gián đoạn dịch vụ, người dùng nên thường xuyên theo dõi trạng thái tài khoản và duy trì hoạt động thông qua các giao dịch đơn giản như nộp tiền, chuyển khoản hoặc thanh toán.