Chiếc váy 18 USD giờ tăng giá gấp 3: Phí nhập khẩu 150% khiến người Mỹ dùng rời bỏ Temu tìm về Amazon và Walmart

Nhiều mặt hàng trên Temu – nền tảng thương mại điện tử từ Trung Quốc – đang có giá tăng vọt sau khi hãng này bắt đầu áp dụng "phí nhập khẩu" mới nhằm ứng phó với mức thuế quan do cựu Tổng thống Mỹ Donald Trump đề xuất. Mức phụ phí này dao động từ 130% đến 150%, khiến giá sản phẩm tăng gấp đôi, thậm chí gấp rưỡi so với ban đầu.

Chỉ trong cuối tuần qua, nhiều khách hàng phát hiện phí nhập khẩu đột ngột được cộng thêm vào hóa đơn mua hàng trên Temu, ngay sau khi đợt tăng giá chính thức có hiệu lực từ thứ Sáu. Theo phân tích từ CNBC, các khoản phí này thậm chí cao hơn giá gốc của sản phẩm. Ví dụ, một chiếc váy hè có giá $18,47 giờ đây lên tới $44,68 sau khi cộng thêm $26,21 phí nhập khẩu – tương đương mức phụ thu 142%. Một bộ đồ bơi trẻ em trị giá $12,44 sẽ có giá mới là $31,12 với mức phụ phí lên tới 150%. Hay một máy hút bụi cầm tay được niêm yết $16,93 cũng tăng lên $40,11 sau khi cộng $21,68 phí – tương đương 137%.

Temu giải thích trên website rằng các khoản “phí nhập khẩu” nhằm bao gồm toàn bộ chi phí liên quan đến thủ tục hải quan, bao gồm cả các khoản phí mà hãng ứng trước cho cơ quan chức năng. Tuy nhiên, Temu cũng lưu ý rằng số tiền này không nhất thiết phản ánh chính xác số tiền thực tế nộp cho hải quan.

Với các mức phụ phí mới, giá hàng hóa trên Temu hiện tiệm cận với các nhà bán lẻ lớn như Amazon, Walmart hay Target. Ảnh minh hoạ

Trước đó, Temu đã cảnh báo sẽ điều chỉnh giá từ ngày 25/4/2025 do các thay đổi trong chính sách thương mại toàn cầu và mức thuế mới. “Chi phí vận hành của chúng tôi đã tăng lên đáng kể”, Temu tuyên bố, đồng thời khẳng định sẽ nỗ lực duy trì chất lượng sản phẩm dù phải điều chỉnh giá bán.

Động thái này diễn ra sau khi ông Donald Trump tuyên bố áp mức thuế lên tới 145% đối với nhiều mặt hàng nhập khẩu từ Trung Quốc và cam kết bãi bỏ quy định "miễn thuế tối thiểu" (de minimis) từ ngày 2/5. Cơ chế này từng cho phép hàng hóa dưới $800 được miễn thuế, tạo điều kiện cho các nền tảng như Temu và Shein mở rộng nhanh chóng tại thị trường Mỹ.

Trong khi đó, đối thủ Shein cũng tăng giá nhẹ trên hệ thống, nhưng không áp dụng thêm phí nhập khẩu. Hãng này thông báo tại bước thanh toán rằng “thuế đã bao gồm trong giá sản phẩm” và người dùng sẽ không phải trả thêm khoản nào khi nhận hàng.

Việc áp dụng các khoản phí mới được cho là làm xói mòn lợi thế cạnh tranh của Temu – vốn nổi tiếng nhờ giá siêu rẻ. Kể từ khi ra mắt tại Mỹ vào năm 2022, Temu – thuộc sở hữu của tập đoàn PDD Holdings – nhanh chóng thu hút người dùng nhờ chiến dịch quảng bá rầm rộ và slogan “Mua sắm như tỷ phú”. Bất chấp thời gian giao hàng lâu, người tiêu dùng vẫn lựa chọn Temu bởi mức giá khó tin cho quần áo, đồ điện tử và đồ gia dụng.

Đối với nhiều người, Temu từng là giải pháp mua sắm lý tưởng trong bối cảnh chi tiêu eo hẹp, giúp họ dễ dàng tiếp cận các món đồ không thiết yếu với chi phí thấp. Tuy nhiên, với các mức phụ phí mới, giá hàng hóa trên Temu hiện tiệm cận với các nhà bán lẻ lớn như Amazon, Walmart hay Target, trong khi thời gian giao hàng vẫn có thể kéo dài hơn một tuần.

Tác động từ chính sách mới cũng đang phản ánh rõ rệt trong hiệu quả tiếp thị của Temu. Sau khi Trump công bố mức thuế mới, Temu đã cắt giảm mạnh chi tiêu quảng cáo tại Mỹ. Dữ liệu từ Sensor Tower cho thấy ứng dụng Temu đã rớt hạng xuống vị trí 73 trên App Store, trong khi trước đó thường xuyên nằm trong top 10. Shein hiện đứng thứ 54, giảm từ vị trí 15 hồi tháng trước.

Trên mạng xã hội Reddit, hàng loạt người dùng bày tỏ sự thất vọng. Một bài đăng có tiêu đề “Tạm biệt Temu, thật vui khi còn tồn tại” nhận được nhiều sự hưởng ứng. Một người dùng khác mỉa mai: “Từ việc mua sắm như tỷ phú, giờ quay lại mua sắm như dân thường chỉ sau một ngày.”

Macinzi Morris, một khách hàng của Temu tại bang Missouri, cho biết cô từng mua bộ chậu cây cảnh với giá $12,25, nhưng đến thứ Sáu tuần trước đã tăng lên $30. Cô cho biết từng mua sắm trên Temu vài lần mỗi tháng, bao gồm đồ tập yoga và quần áo, nhưng giờ đây sẽ cân nhắc chuyển sang nền tảng khác. “Không có lý do gì để trả thêm 140% khi tôi có thể mua sản phẩm tương tự trên Amazon với giá như nhau và nhận hàng nhanh hơn”, cô nói.

Một số trang tin và người dùng cũng ghi nhận việc giá sản phẩm trên Temu tăng nhẹ ngay cả trước khi áp dụng phí nhập khẩu. Tuy nhiên, các khoản phụ phí dường như chỉ áp dụng cho hàng hóa gửi từ Trung Quốc, không áp dụng với sản phẩm được lưu trữ tại kho ở Mỹ. Trong năm qua, Temu đã đẩy mạnh xây dựng trung tâm phân phối tại Mỹ nhằm giảm rủi ro từ căng thẳng thương mại, đồng thời khuyến khích người bán lưu kho tại Mỹ.

Trang “Ưu đãi chớp nhoáng” (Lightning Deals) của Temu vào đầu tuần này cho thấy hơn 75% sản phẩm gắn nhãn “hàng nội địa”, kèm theo dòng chữ nổi bật “không có phí nhập khẩu”. Động thái này phản ánh nỗ lực của Temu trong việc chuyển hướng chiến lược cung ứng để ứng phó với các rào cản thương mại ngày càng gia tăng.