TikTok Shop vừa công bố áp dụng loạt chế tài mạnh nhằm xử lý các kênh đăng tải nhiều video ngắn lặp lại, chất lượng thấp. Mức phạt cao nhất là xóa quyền truy cập thương mại điện tử, mức trung bình là ngăn chặn vĩnh viễn lưu lượng truy cập, và mức nhẹ nhất là tạm thời chặn truy cập.

Theo TikTok Shop, loại nội dung này gây ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm người dùng, làm giảm chất lượng nền tảng và niềm tin vào thương mại điện tử. Nền tảng định nghĩa "nội dung lặp đi lặp lại, không lôi cuốn" là những video gần như giống hệt nhau, chỉ thay đổi chi tiết nhỏ nhưng không bổ sung giá trị thông tin hay giải trí.

Nhiều kênh bán hàng có thể bị 'bay màu' vĩnh viễn vì chính sách mới của TikTok
TikTok Shop dẫn chứng về nội dung không lôi cuốn, lặp đi lặp lại. (Ảnh chụp màn hình)

Các ví dụ vi phạm bao gồm:

  • Đăng số lượng lớn video sản phẩm giống nhau, sáng tạo tối thiểu.

    Video chỉ quay sản phẩm hoặc bàn tay, không có khuôn mặt, giọng nói, bối cảnh cá nhân.

  • Lạm dụng giọng đọc AI hoặc lớp phủ chữ đơn giản mà không có bình luận thực sự của người sáng tạo.

  • Đăng cùng một nội dung trên nhiều tài khoản khác nhau.

Trao đổi với Báo Người Lao Động, ông Nguyễn Lâm Thanh, đại diện TikTok Việt Nam, cho biết các quy định này đã tồn tại từ lâu và hệ thống luôn thông báo rõ ràng khi phát hiện vi phạm. "Điều quan trọng là chủ tài khoản phải đọc kỹ cảnh báo để tránh tích lũy lỗi dẫn đến mất quyền truy cập", ông nhấn mạnh.

Ở góc độ thương mại điện tử, thạc sĩ Đỗ Quang Huy nhận định đây là động thái cần thiết để loại bỏ “rác nội dung” và buộc người bán chú trọng hơn đến chất lượng. Ông cho rằng nhiều nhà sáng tạo lạm dụng việc đăng hàng loạt video “na ná” nhau để tối ưu lượt hiển thị, khiến người dùng dần mất hứng thú với nền tảng.

Các chuyên gia đánh giá việc siết chặt tiêu chuẩn nội dung sẽ giúp TikTok trở thành môi trường lành mạnh hơn, tạo động lực để nhà sáng tạo tập trung vào video chất lượng, bảo vệ trải nghiệm người dùng và duy trì sự phát triển bền vững của nền tảng.