VPBank (VPB) tung nước đi chiến lược giúp mở rộng thị phần

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank - Mã: VPB) vừa chính thức ký kết hợp tác với CTCP Mạng thanh toán Paynet Việt Nam (Paynet) và Công ty TNHH Đầu tư Phát triển và Chuyển giao Công nghệ Vina (Vinatti) để triển khai mô hình Đại lý thanh toán.

Sự kiện đánh dấu bước tiến trong chiến lược mở rộng mạng lưới phân phối, đưa dịch vụ ngân hàng hiện đại đến gần hơn với người dân và cộng đồng doanh nghiệp, đặc biệt là tại các khu vực chưa có nhiều chi nhánh vật lý của ngân hàng.

Mô hình Đại lý thanh toán được kỳ vọng sẽ mang lại cho nhóm khách hàng doanh nghiệp và hộ kinh doanh giải pháp tài chính vượt trội nhờ sự kết hợp thế mạnh của 3 đơn vị hàng đầu về tài chính, công nghệ và bán hàng đa kênh là VPBank, Vinatti và Paynet.

Theo thỏa thuận, VPBank sẽ cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tài chính linh hoạt, từ giao dịch cơ bản đến tiện ích nâng cao, nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng.

Đồng hành cùng VPBank, Vinatti sẽ đảm nhiệm vai trò xây dựng nền tảng công nghệ hiện đại, đảm bảo trải nghiệm giao dịch liền mạch, bảo mật, mang lại trải nghiệm tối ưu người dùng.

Trong khi đó, Paynet – đơn vị sở hữu mạng lưới đại lý rộng khắp và đội ngũ vận hành chuyên nghiệp sẽ đảm nhận việc kết nối hệ thống và đưa dịch vụ, sản phẩm của VPBank đến với mọi tầng lớp khách hàng.

VPBank, Vinatti và Paynet chính thức hợp tác triển khai mô hình Đại lý thanh toán

Ở giai đoạn đầu, từ ngày 20/5, VPBank, Vinatti và Paynet sẽ triển khai mô hình này ở 11 điểm tại Hà Nội và TP. HCM và dự kiến nhân rộng mô hình trên toàn quốc vào cuối năm 2025.

Mô hình cho phép khách hàng doanh nghiệp thực hiện nhiều dịch vụ tài chính tiện lợi ngay tại các điểm giao dịch không phải ngân hàng, như nộp/rút tiền mặt vào tài khoản thanh toán, chuyển tiền, mở tài khoản thanh toán, thẻ. Từ đó, người dùng có thể dễ dàng tiếp cận hệ sinh thái số của VPBank thông qua ứng dụng VPBank NEO cho các nhu cầu nâng cao như tiết kiệm, vay vốn, đầu tư...

Một trong những điểm nổi bật của mô hình Đại lý thanh toán là khung giờ hoạt động mở rộng từ 9h đến 18h mỗi ngày – linh hoạt và phù hợp với thói quen của doanh nhân, tiểu thương thường bận rộn và khó tiếp cận ngân hàng trong giờ hành chính.

Các giao dịch tại Đại lý thanh toán được thực hiện trên nền tảng công nghệ VPBank, với sự hỗ trợ từ Vinatti và Paynet. Điều này đem lại cho khách hàng trải nghiệm ưu việt, với giao diện thân thiện và dễ sử dụng, cùng bảo mật đa lớp để đảm bảo an toàn tối đa cho khách hàng.

Mỗi giao dịch đều được xác minh qua mã OTP và quét/chụp căn cước công dân, bảo đảm tính minh bạch và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp lý hiện hành.

VPBankSME đã ký kết biên bản ghi nhớ hợp tác với Vinatti nhằm cung cấp gói giải pháp toàn diện cho khách hàng hoạt động trong lĩnh vực thanh toán

Đại diện VPBank chia sẻ: "Mô hình Đại lý thanh toán đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc mở rộng mạng lưới hoạt động, gia tăng độ phủ kênh phân phối và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Vượt lên trên giá trị tiện ích, Đại lý thanh toán còn đóng vai trò then chốt trong việc hiện thực hóa tầm nhìn phát triển ngân hàng số và thúc đẩy tài chính toàn diện, khẳng định cam kết của ngân hàng trong việc mang dịch vụ tài chính đến gần hơn với cộng đồng".

Về phía Vinatti, đại diện công ty cho biết: "Chúng tôi tin rằng công nghệ là cầu nối quan trọng để đưa dịch vụ tài chính đến gần hơn với mọi người dân trên cả nước, đặc biệt tại những khu vực chưa có nhiều điều kiện tiếp cận. Với vai trò là đơn vị hợp tác, hỗ trợ kết nối hệ thống và triển khai dịch vụ trong mô hình Đại lý thanh toán, Vinatti cam kết sẽ mang đến hệ thống vận hành hiện đại, an toàn và thân thiện với người dùng. Mỗi điểm giao dịch đại lý sẽ trở thành một chi nhánh số linh hoạt, giúp khách hàng tiếp cận các tiện ích tài chính một cách thuận tiện và nhanh chóng nhất. Sự hợp tác với VPBank và Paynet lần này không chỉ khẳng định năng lực công nghệ của Vinatti, mà còn là bước đệm giúp thực hiện hóa tầm nhìn tài chính toàn diện tại Việt Nam".

Bên cạnh đó, đại diện Paynet nhấn mạnh: “Việc đồng hành cùng VPBank và Vinatti trong triển khai mô hình Đại lý thanh toán là một dấu mốc quan trọng với Paynet – không chỉ khẳng định vai trò cầu nối giữa ngân hàng và khách hàng, mà còn thể hiện rõ định hướng phát triển hệ sinh thái tài chính toàn diện, bền vững. Với lợi thế sở hữu mạng lưới đại lý phủ khắp toàn quốc cùng năng lực vận hành linh hoạt, Paynet cam kết mang đến chất lượng dịch vụ nhất quán và trải nghiệm người dùng vượt trội tại từng điểm chạm. Chúng tôi tin rằng, việc đưa ngân hàng đến gần hơn với cộng đồng – đặc biệt tại các khu vực chưa có sự hiện diện mạnh mẽ của ngân hàng truyền thống – chính là lời giải thiết thực để thúc đẩy tài chính toàn diện, góp phần chuyển đổi số quốc gia và nâng cao chất lượng sống của người dân”.

Để khuyến khích người dân trải nghiệm mô hình mới, trong ngày khai trương, VPBank sẽ tặng 30 phần quà đặc biệt cho khách hàng giao dịch. Ngoài ra, trong tháng đầu tiên, Vinatti sẽ gửi tặng 100 vé số Vietlott mỗi ngày cho 100 giao dịch đầu tiên tại các điểm Đại lý thanh toán.

Với sự phối hợp giữa VPBank, Vinatti và Paynet, mô hình Đại lý thanh toán hứa hẹn sẽ trở thành cầu nối quan trọng giữa người dân và ngân hàng, góp phần đưa Việt Nam trở thành nền kinh tế tài chính số hiện đại vào năm 2030.