Theo thông báo vào ngày 16/6/2025, các mô hình bị thu hồi bao gồm PAC20-272, PAC20-392 và PLT20A-152. Romoss cho biết một lượng rất nhỏ pin từ các nguyên liệu thô của cell pin trong 3 mẫu này có thể gặp tình trạng quá nhiệt khi sử dụng. Trong môi trường “cực đoan”, như sạc liên tục hoặc sử dụng trong điều kiện nhiệt độ cao, những sản phẩm này tiềm ẩn nguy cơ phát nổ. Đại diện hãng cho biết các sản phẩm bị ảnh hưởng sẽ được tiến hành thay thế bằng pin mới có chất lượng đạt chuẩn an toàn Trung Quốc và có giá trị tương đương hoặc cao hơn.

Cộng đồng và một số trường đại học ở Bắc Kinh đã nhanh chóng cảnh báo sinh viên, giáo viên không tiếp tục sử dụng hoặc cấm hẳn việc mang pin dự phòng Romoss vào khuôn viên. Một số trường thậm chí đã nhận được khuyến nghị từ cơ quan quản lý yêu cầu kiểm tra và hủy bỏ các thiết bị phù hợp với các model bị thu hồi.

490.000 sạc dự phòng lỗi bị thu hồi vì nguy cơ phát nổ: Shopee, TikTok Shop cũng có bán
Các mã sạc bị thu hồi của Romoss có bán trên sàn TMĐT tại Việt Nam. Ảnh minh họa

Romoss đã khẳng định rằng toàn bộ 3 mã pin bị lỗi sẽ được thu hồi và đổi mới cho khách hàng. Đồng thời, hãng cam kết đảm bảo tiêu chuẩn an toàn theo quy định, đặc biệt lưu ý đến quyền lợi của sinh viên và giáo viên vốn là nhóm đối tượng dùng phổ biến dòng pin này. Hãng cũng trấn an người dùng rằng dù sự cố xảy ra ở một số pin, nhưng phần lớn sản phẩm vẫn đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn quốc tế.

Thực trạng đáng chú ý là trong những ngày gần đây, người dùng tại Việt Nam dễ dàng tìm thấy các model PAC20-272, PAC20-392 hoặc PLT20A-152 trên các sàn Shopee và TikTok Shop, với mức giá dao động từ 250.000 đến 400.000 đồng. Tuy nhiên, chưa có sản phẩm nào được xác thực là hàng chính hãng do không rõ lô hàng có nằm trong danh mục thu hồi của Romoss. Điều này khiến người tiêu dùng khó xác định xem liệu mình có đang sử dụng thiết bị bị thu hồi hay không, trong khi rủi ro tiềm ẩn vẫn rất cao nếu dùng các model này trong điều kiện không đảm bảo.

Đây không phải lần đầu tiên ngành phụ kiện gặp các sự cố về pin dự phòng. Trước đó, một thương hiệu lớn khác là Anker cũng thông báo thu hồi 1,1 triệu pin dự phòng PowerCore 10.000 (model A1263) do liên quan tới nguy cơ cháy nổ. Các vụ việc này đặt ra vấn đề về quy trình kiểm định chất lượng và trách nhiệm của hãng trong việc đảm bảo an toàn cho người dùng.