Chủ tịch TCBS tiết lộ công thức giúp tăng lợi nhuận 40%/năm, năng suất gấp 5 lần đối thủ

Chia sẻ tại Hội nghị Đầu tư Techcombank 2025 với chủ đề “Việt Nam mới: Tầm nhìn kiến tạo giá trị”, mới đây, ông Nguyễn Xuân Minh - Chủ tịch Chứng khoán Kỹ Thương (TCBS), cho rằng, một trong những nền tảng quan trọng giúp TCBS định vị tầm nhìn chiến lược là sự thay đổi nhanh chóng trong cơ cấu tài sản của người dân Việt Nam. Ông dẫn chứng, 20% dân số thuộc nhóm khá giả đang nắm giữ tới 80% tổng tài sản, và nhóm này không ngừng mở rộng.

"Đây là một tín hiệu rất đáng mừng, cho thấy nhu cầu về quản lý tài sản, đầu tư và phân bổ tài sản thông minh ngày càng cao. Không thể chỉ dùng sức người để phục vụ, mà cần sự hỗ trợ mạnh mẽ từ công nghệ và trí tuệ nhân tạo (AI) để theo kịp quy mô và kỳ vọng của khách hàng", ông Minh nhận định.

Ông Nguyễn Xuân Minh - Chủ tịch TCBS. Ảnh minh hoạ.

Để trả lời câu hỏi: “Làm thế nào TCBS có thể liên tục linh hoạt, đổi mới và tạo ra giá trị vượt trội cho nhà đầu tư?”, ông Nguyễn Xuân Minh cho biết chiến lược của công ty được thiết kế dựa trên ba trụ cột nền tảng.

Nhân tài – Đội ngũ đa nhiệm, tích hợp tài chính, công nghệ và dữ liệu: TCBS không chỉ tuyển dụng những chuyên gia tài chính thông thường, mà còn tìm kiếm những người có thể hoạt động đa lĩnh vực như tài chính, công nghệ, dữ liệu. Công ty triển khai mô hình vận hành mới, yêu cầu sự phối hợp chặt chẽ giữa các phòng ban, xoá bỏ lối làm việc tuyến tính để thúc đẩy đổi mới sáng tạo theo chiều ngang.

Công nghệ – Làm chủ và phát triển riêng, không sao chép: “Chúng tôi không đơn thuần mua công nghệ về dùng, mà phải thực sự làm chủ công nghệ. Khi thấy tiềm năng ứng dụng, chúng tôi học hỏi và phát triển thành các nền tảng, sản phẩm của riêng TCBS,” ông Minh chia sẻ.

Điển hình là các nền tảng nổi bật như iCopy: Cho phép nhà đầu tư cá nhân sao chép giao dịch của các chuyên gia; iConnect giúp kết nối nhà đầu tư với nhau, đặc biệt trong giao dịch trái phiếu; Fund Mart - “siêu thị” quỹ đầu tư cho nhà đầu tư tự chọn. TCBS cũng đang tiên phong phát triển các nền tảng trong các lĩnh vực mới như tài sản mã hóa, crypto, P2P lending và gọi vốn cộng đồng (crowdfunding).

Dữ liệu và AI – Biến dữ liệu thành tài sản chiến lược. Ông Minh nhấn mạnh vai trò của dữ liệu và AI trong cá nhân hóa dịch vụ quản lý tài sản. “Chúng tôi không chỉ dùng các công cụ AI có sẵn, mà xây dựng data lake (hồ dữ liệu), hệ sinh thái dữ liệu nền tảng và ứng dụng công nghệ AI tạo sinh, machine learning để hiểu và dự báo hành vi khách hàng".

Một trong những ứng dụng nổi bật là Robo Advisor – công cụ giúp xác định “dòng đời tài chính” của từng khách hàng, từ lúc bắt đầu có tài sản, lập kế hoạch đầu tư, mua nhà, mua ô tô, cho đến phân bổ và giữ gìn tài sản dài hạn.

"Nhờ chiến lược đầu tư bài bản vào ba trụ cột trên đã giúp TCBS tăng 50% số lượng người dùng nền tảng trong 8 năm qua. Mỗi năm, TCBS tăng khoảng 40% lợi nhuận và năng suất cũng tăng đáng kể. Lợi nhuận trên mỗi nhân viên đem lại cho TCBS tăng và cao hơn gấp 5 lần so với những nhân viên của công ty đối thủ. Chúng tôi cũng đã nhận được rất nhiều sự ghi nhận cũng như giải thưởng về mảng quản lý gia sản cũng như mảng công nghệ", chủ tịch TCBS cho hay.

Cũng theo Chủ tịch TCBS, một xu hướng lớn đang tác động mạnh tới thị trường là dân chủ hóa đầu tư, tức là những sản phẩm trước đây chỉ dành cho tổ chức nay đang tiếp cận được với đại chúng, đặc biệt là nhà đầu tư cá nhân.

“Nhà đầu tư hiện nay không còn giới hạn trong cổ phiếu hay trái phiếu. Họ hướng tới tài sản số, sản phẩm cấu trúc, đầu tư xuyên biên giới… Công nghệ blockchain sẽ đóng vai trò rất quan trọng trong kết nối thị trường tài chính toàn cầu", ông Minh nhận định.