Xích lô là hình ảnh đặc trưng trong đời sống người dân Huế và một phần ký ứng trong lòng nhiều thế hệ du khách. Tuy nhiên, nghề xích lô truyền thống đang gặp nhiều khó khăn do biến chuyển thời đại. Việc Grab kết hợp với chính quyền thành phố triển khai Grab Xích Lô là cách giúp bảo tồn biểu tượng văn hóa và mở ra sinh kế mới cho lao động địa phương.

Tài xế tham gia dự án sẽ được đào tạo kỹ năng số, làm quen với ứng dụng đặt xe, thanh toán trực tuyến và các công cụ hỗ trợ hiện đại. Đây là lần đầu tiên nghề xích lô Huế được số hóa, đưa vào chuỗi dịch vụ công nghệ của Grab, góp phần nâng cao hình ảnh du lịch địa phương.

Grab bắt tay thành phố đầu tiên tại Việt Nam ra mắt xích lô công nghệ
Đội xe xích lô công nghệ được thiết kế nhận diện riêng. Ảnh minh họa

Theo Grab Việt Nam, dịch vụ Grab Xích Lô sẽ chở tối đa một khách mỗi chuyến, thời gian di chuyển trung bình 60 phút và có thể linh hoạt theo nhu cầu của khách. Trong giai đoạn thử nghiệm, du khách có thể đặt xe và được đón trả tại 5 địa điểm cố định, gồm 4 điểm trong khu vực Đại Nội (khu vực đối diện Cửa Hiển Nhơn, khu vực gần Bãi đỗ xe Đoàn Thị Điểm, khu vực bãi đỗ xe eo bầu Nam Xương và khu vực bãi đỗ xe eo bầu Nam Thắng) và Khu vực Bến thuyền Tòa Khâm.

Xe xích lô trong dự án được thiết kế nhận diện riêng, chất lượng dịch vụ đồng bộ. Mỗi chuyến đi hứa hẹn mang đến trải nghiệm trọn vẹn về cảnh quan, nhịp sống và không khí đặc trưng của Huế cho du khách.

Grab bắt tay thành phố đầu tiên tại Việt Nam ra mắt xích lô công nghệ
Hành khách sẽ được trải nghiệm trọn vẹn cảnh quan, nhịp sống tại Huế. Ảnh: TTXVN

Tại lễ ra mắt, ông Nguyễn Thanh Bình, Phó Chủ tịch Thường trực UBND Thành phố Huế nhấn mạnh mô hình này là minh chứng cho sự phát triển bền vững của thành phố, kết hợp hài hòa giữa công nghệ và bảo tồn văn hóa. Theo ông, việc số hóa xích lô giúp du khách tiếp cận dịch vụ nhanh chóng, thanh toán tiện lợi và tạo công ăn việc làm ổn định cho người lao động.

Ông Trần Hoàng Tuấn, Giám đốc Phát triển Thị trường Grab Việt Nam cho biết Huế là địa phương đầu tiên được lựa chọn để triển khai Grab Xích Lô. Quyết định xuất phát từ nét đặc sắc riêng của thành phố.

Grab bắt tay thành phố đầu tiên tại Việt Nam ra mắt xích lô công nghệ
Đội xe xích lô có màu xanh lá đặc trưng của Grab. Ảnh minh họa

Trước Grab Xích Lô, Grab Việt Nam đã có nhiều hoạt động đồng hành cùng Huế như chương trình “Quán Trứ danh xứ Huế” tôn vinh 26 quán ăn, nhà hàng địa phương hay sáng kiến “Grab Chị Em” hỗ trợ phụ nữ tăng thêm thu nhập. Các dự án này cho thấy chiến lược dài hạn nhằm gắn kết công nghệ với bảo tồn giá trị bản địa, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống người dân và thúc đẩy kinh tế du lịch.

Thời gian tới, Grab dự kiến mở rộng thêm các điểm đón trả khách đi xích lô, đồng thời tích hợp ưu đãi gói “Du hí Huế” để du khách kết hợp di chuyển, ăn uống và mua sắm đặc sản cố đô một cách thuận tiện. Là thành phố trực thuộc Trung ương từ đầu năm 2025, Huế đang nỗ lực đẩy mạnh tiềm năng dịch vụ - du lịch vốn có đồng thời đa dạng hoá nền kinh tế để tạo ra những bước đột phá tích cực về mọi mặt.