Hằng Du Mục, Quang Linh Vlogs đã bán ra 100.000 hộp kẹo rau củ Kera

Tại buổi gặp gỡ báo chí vào ngày 14/3, ông Lê Tuấn Linh, Tổng giám đốc Công ty cổ phần Tập đoàn Chị Em Rọt thừa nhận đã có sự nhầm lẫn trong thống kê số lượng sản phẩm bán ra giữa công ty và nhà máy sản xuất. Sau khi đối chiếu lại với các hóa đơn từ Công ty cổ phần Asia Life (Đắk Lắk) – đơn vị trực tiếp sản xuất sản phẩm, công ty đã bán ra hơn 100.000 hộp kẹo rau củ Kera.

Về những nghi vấn liên quan đến việc sản phẩm được gia công tại Trung Quốc, ông Linh khẳng định 100% kẹo rau củ Kera đều được sản xuất trong nước tại nhà máy Asia Life. Ngoài ra, ông cũng nhấn mạnh vai trò của công ty trong việc phát triển ý tưởng, công thức và phối hợp sản xuất để tạo ra sản phẩm.

Ông Lê Tuấn Linh, Hằng Du Mục, Quang Linh Vlogs xin lỗi người tiêu dùng trước thông tin về sản phẩm kẹo rau củ Kera. Ảnh: Tạp chí Kinh tế Môi trường

Một trong những vấn đề gây tranh luận lớn trên mạng xã hội là mức giá 150.000 đồng/hộp của kẹo rau củ Kera có thực sự tương xứng với chất lượng hay không. Trước ý kiến cho rằng giá bán quá cao so với giá trị thực tế, đại diện công ty cho rằng mức giá này được xây dựng dựa trên nhiều yếu tố bao gồm chi phí nguyên liệu, sản xuất và phân phối. Đồng thời, công ty sẵn sàng hỗ trợ khách hàng có nhu cầu hoàn tiền nếu không hài lòng với sản phẩm.

Trong khi đó, một vấn đề khác cũng gây chú ý là sự chênh lệch giữa thông tin công bố từ doanh nghiệp và kết quả kiểm nghiệm độc lập. Cụ thể, công ty công bố mỗi viên kẹo chứa hơn 200mg chất xơ từ bột rau củ và Inulin, trong khi kết quả kiểm nghiệm từ "Trung tâm Kỹ thuật Đo lường Chất lượng 2" cho thấy mỗi viên chỉ chứa 0,016g chất xơ. Sự khác biệt này khiến người tiêu dùng hoài nghi về tính chính xác của thông tin sản phẩm.

Kẹo rau củ Kera từng được quảng bá mạnh mẽ qua các phiên livestream của những TikToker nổi tiếng như Quang Linh Vlogs, Hằng Du Mục. Tuy nhiên, sau khi cộng đồng mạng chỉ trích về việc quảng cáo sai lệch công dụng cả hai đã phải lên tiếng xin lỗi.

Không chỉ dừng lại ở đó, Hoa hậu Nguyễn Thúc Thùy Tiên cũng bị nhắc tên khi từng giới thiệu sản phẩm này. Cô cho biết bản thân không ăn được rau và đã sử dụng sản phẩm trong vài tháng nhưng sau những tranh cãi cô đã lên tiếng xin lỗi và khẳng định thông tin cô chia sẻ dựa trên dữ liệu từ nhà máy.

Bên cạnh đó, một số người tiêu dùng còn phát hiện sản phẩm kẹo rau củ Kera có thiết kế bao bì giống với một loại kẹo bán trên nền tảng thương mại điện tử Trung Quốc, làm dấy lên hoài nghi về nguồn gốc thực sự của sản phẩm.

Sự việc xoay quanh kẹo rau củ Kera một lần nữa gióng lên hồi chuông cảnh báo về tính minh bạch trong ngành thực phẩm chức năng. Người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến nguồn gốc, thành phần và công dụng thực sự của sản phẩm, đòi hỏi các doanh nghiệp phải minh bạch hơn trong hoạt động kinh doanh.

Từ một sản phẩm được quảng bá rầm rộ đến những lùm xùm về chất lượng và nguồn gốc, câu chuyện của kẹo rau củ Kera là bài học cho các thương hiệu trong việc xây dựng niềm tin với khách hàng đồng thời nhắc nhở người tiêu dùng cần tỉnh táo khi lựa chọn sản phẩm.