Hằng Du Mục, Quang Linh Vlogs sẽ bị xử phạt hành chính, Hoa hậu Thuỳ Tiên bị nhắc nhở vì quảng cáo 'lố'

Ngày 14/3, Cục Phát thanh Truyền hình và Thông tin điện tử (Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch) xác nhận đã lập biên bản xử phạt hành chính đối với Phạm Quang Linh (Quang Linh Vlogs) và Nguyễn Thị Thái Hằng (Hằng Du Mục) do quảng cáo sai lệch về sản phẩm kẹo rau củ Kera. Đồng thời, Nguyễn Thúc Thùy Tiên (Hoa hậu Thùy Tiên), người tham gia livestream với vai trò khách mời được nhắc nhở về trách nhiệm tuân thủ quy định quảng cáo trên mạng xã hội.

Quyết định xử phạt được đưa ra sau khi Cục nhận công văn từ Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) đề nghị kiểm tra về các nội dung quảng bá sản phẩm này. Theo kết luận từ cơ quan chức năng, Quang Linh và Hằng Du Mục đóng vai trò chủ trì trong các buổi livestream, cung cấp thông tin chưa chính xác về công dụng sản phẩm, gây hiểu lầm cho người tiêu dùng.

Hằng Du Mục, Quang Linh Vlogs sẽ bị xử phạt hành chính, Hoa hậu Thuỳ Tiên bị nhắc nhở vì quảng cáo "lố" công dụng sản phẩm

Trong bối cảnh kinh doanh trực tuyến ngày càng bùng nổ, KOLs (người có ảnh hưởng) đóng vai trò quan trọng trong việc quảng bá sản phẩm. Tuy nhiên, vụ việc này một lần nữa gióng lên hồi chuông cảnh báo về trách nhiệm của người nổi tiếng khi tham gia quảng cáo.

Cụ thể, theo Nghị định 38/2021/NĐ-CP, hành vi quảng cáo sai lệch hoặc gây nhầm lẫn có thể bị xử phạt từ 60 - 80 triệu đồng. Việc Quang Linh và Hằng Du Mục phải đối mặt với án phạt cho thấy cơ quan quản lý ngày càng siết chặt việc kiểm soát nội dung quảng cáo trên nền tảng số.

Tại buổi làm việc với cơ quan chức năng, cả ba nhân vật liên quan đã thừa nhận sai sót đồng thời gửi lời xin lỗi đến người tiêu dùng. Quang Linh giải thích do thiếu hiểu biết nên đã mô tả sản phẩm chưa chính xác, trong khi Hằng Du Mục cho rằng bản thân còn non kinh nghiệm, có phát ngôn thái quá khiến khán giả hiểu lầm.

Cụ thể trước sự việc này Quang Linh Vlogs đã xin lỗi khách hàng: "Tôi xin lỗi khách hàng vì sơ suất trong công việc, truyền đạt sai thuật ngữ thông tin sản phẩm. Kẹo Kera chủ yếu bổ sung dinh dưỡng từ rau xanh, thành phần chính là từ rau", Quang Linh nói, song không đề cập đến hàm lượng chất xơ thế nào. Anh cũng khẳng định "sản phẩm không thay thế được rau mà chỉ bổ sung dinh dưỡng".

Vụ việc này không chỉ ảnh hưởng đến uy tín của những người nổi tiếng mà còn tác động đến lòng tin của người tiêu dùng vào các sản phẩm quảng bá qua livestream. Sản phẩm kẹo rau củ Kera do Công ty CER (TP Thủ Đức, TP HCM) sản xuất, được công bố ra thị trường cuối năm 2024. Tuy nhiên, việc giới thiệu sai về công dụng có thể khiến khách hàng nhầm tưởng về giá trị dinh dưỡng thực sự của sản phẩm.

Sự việc lần này cũng là lời cảnh tỉnh đối với các doanh nghiệp khi lựa chọn KOLs làm đại diện thương hiệu. Một chiến dịch quảng cáo hiệu quả không chỉ dựa vào độ nổi tiếng của người quảng bá mà còn phụ thuộc vào sự minh bạch, chính xác của thông tin truyền tải.

Dự kiến trong tuần tới, Cục Phát thanh Truyền hình và Thông tin điện tử sẽ đưa ra mức phạt cụ thể đối với các cá nhân vi phạm. Đây sẽ là bài học quan trọng không chỉ cho giới KOLs mà còn cho toàn bộ thị trường quảng cáo trên nền tảng số tại Việt Nam.