Người Việt đang chi bao nhiêu tiền cho gọi xe công nghệ mỗi tháng?

Theo kết quả khảo sát đối với gần 7.500 người dùng tại 5 thành phố lớn do nhóm chuyên gia người Việt của Rakuten Insight Global thực hiện, phần lớn người dùng Việt Nam đang duy trì thói quen sử dụng ứng dụng gọi xe một cách thường xuyên, với 77% người dùng đặt ô tô hoặc xe máy ít nhất 3 lần mỗi tháng.

Đáng chú ý, tỷ lệ này gần như không có sự chênh lệch giữa các đô thị lớn và các địa phương khác, cho thấy mức độ phổ biến rộng khắp của dịch vụ gọi xe, đồng thời phản ánh nhu cầu ngày càng cao về giải pháp giao thông linh hoạt trong bối cảnh đô thị hóa gia tăng tại Việt Nam.

Về mức chi tiêu cho nhu cầu đặt xe, nghiên cứu cho thấy có sự chênh lệch đáng kể giữa các thành phố lớn và những khu đô thị cấp hai. Tại các thành phố trung tâm như Hà Nội và TP. HCM, người dùng chi trung bình mỗi tháng khoảng 252.000 đồng cho dịch vụ gọi ô tô và 105.000 đồng cho xe máy. Trong khi đó, tại các thành phố nhỏ hơn như Đà Nẵng, Hải Phòng hay Cần Thơ, mức chi trung bình cho đặt xe ô tô là khoảng 220.000 và mức chi cho xe máy là khoảng 95.000 đồng.

Sự chênh lệch này phản ánh rõ về mức độ ưu tiên sự tiện lợi và sẵn sàng chi trả của người dùng thành thị, nơi mà giao thông đông đúc, vấn đề đỗ xe và khí hậu thất thường khiến phương tiện cá nhân trở nên kém hiệu quả hơn. Đây là cơ hội lớn cho các ứng dụng gọi xe tiếp tục mở rộng dịch vụ và thâm nhập sâu hơn vào thói quen tiêu dùng.

Về bức tranh thị phần, Grab, Xanh SM và Be là 3 hãng xe được người Việt ưa chuộng nhất. Riêng 3 “ông lớn” này đã chiếm hơn 90% thị phần xe công nghệ tại Việt Nam, cho thấy sự thống trị gần như tuyệt đối của 3 hãng xe này.

Trong đó, thị phần của Grab dẫn đầu, với tỷ lệ người dùng cao nhất 55% ở các thành phố lớn và 54% ở các khu vực khác, nhờ lợi thế mạng lưới tài xế rộng khắp và ứng dụng thân thiện, quy trình đặt xe đơn giản.

Thị phần xe công nghệ tại Việt Nam - Nguồn: Rakuten Insight Global

Theo sau là Xanh SM, một thương hiệu còn khá non trẻ nhưng đã sở hữu 32% người dùng trên toàn quốc, trong đó tỷ lệ sử dụng tại đô thị lớn nhỉnh hơn đôi chút (33%) so với các khu vực khác (30%). Mặc dù hiện Xanh SM đứng vị trí thứ hai, tuy nhiên, trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng đề cao vấn đề bảo vệ môi trường, giảm phát thải nhà kính, lượng khách hàng của Xanh SM đang ngày một tăng cao.

Be chiếm 9% thị phần, đứng vị trí thứ ba. Còn lại, các thương hiệu nhỏ hơn như Mai Linh, Vinasun và Maxim lần lượt chiếm 2%, 1% và 1% thị phần.

Hiện quy mô thị trường gọi xe công nghệ đang càng tăng mạnh trong bối cảnh Việt Nam đẩy mạnh chuyển đổi số, được thúc đẩy bởi quá trình đô thị hóa và việc áp dụng công nghệ ngày càng tăng.

Theo thống kê gần đây từ Mordor Intelligence, một trong những đơn vị lâu năm, uy tín toàn cầu về nghiên cứu thị trường, quy mô thị trường gọi xe Việt Nam ước tính đạt 1,05 tỷ USD vào năm 2025 và dự kiến tăng lên 2,56 tỷ USD vào năm 2030, với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) là 19,5% trong giai đoạn dự báo 2025-2030. Trong khi đó, thống kê từ Statista cho thấy triển vọng lạc quan hơn, với quy mô thị trường năm 2025 có thể tăng lên tới 1,88 tỷ USD.