Việt Nam đang bước vào một giai đoạn phát triển kinh tế-xã hội đầy năng động, đòi hỏi các ngành phải có những bước chuyển mình mạnh mẽ. Trong bối cảnh đó, Bưu điện Việt Nam – một "người khổng lồ" với 80 năm gắn bó cùng lịch sử dân tộc – đang thực hiện một cuộc cách mạng nội bộ sâu rộng, với chiến lược tái cấu trúc và chuyển đổi số toàn diện. Động thái này không chỉ nhằm tinh gọn bộ máy, nâng cao hiệu quả quản trị mà còn định vị lại vai trò của ngành bưu chính trong nền kinh tế số, biến Bưu điện trở thành một "trung tâm kinh tế" mới tại các địa phương.

Bứt phá từ cơ sở: "Trao quyền" cho bưu điện xã

Một trong những điểm nhấn đáng chú ý nhất của chiến lược này là việc tái cấu trúc 34 bưu điện tỉnh, thành phố, đồng thời triển khai mô hình bưu điện xã tại 3.321 xã, phường trên cả nước. Đây không đơn thuần là việc mở rộng mạng lưới, mà là một bước đi chiến lược nhằm thay đổi bản chất hoạt động. Bưu điện Việt Nam đã định vị lại bưu điện xã không chỉ là nơi gửi thư, nhận hàng hay phát báo, mà còn là "điểm chạm" kết nối logistics, thương mại điện tử (TMĐT), dịch vụ hành chính công và các tiện ích số khác cho cộng đồng.

'Người khổng lồ đưa thư' tái sinh
Bưu điện Việt Nam – một "người khổng lồ" với 80 năm gắn bó cùng lịch sử dân tộc. Ảnh minh hoạ

Điểm đột phá của mô hình này nằm ở việc trao quyền tự chủ cho giám đốc và nhân viên tại các bưu điện xã. Thay vì chờ đợi chỉ đạo từ cấp trên, họ được trao quyền chủ động tìm kiếm khách hàng, mở rộng dịch vụ và gia tăng doanh thu. Cách tiếp cận này được kỳ vọng sẽ giúp Bưu điện Việt Nam tăng năng lực cạnh tranh tại từng địa bàn, mở rộng thị phần nhanh chóng và củng cố vững chắc vị thế của một doanh nghiệp bưu chính quốc gia. Với tầm nhìn táo bạo này, Bưu điện Việt Nam tin rằng trong tương lai gần, mỗi bưu điện xã sẽ trở thành một “hạt nhân của trung tâm kinh tế mới” tại địa phương, cung cấp đa dạng dịch vụ cho chính quyền, doanh nghiệp và người dân.

Tăng tốc chuyển đổi số: Công nghệ là "chìa khóa vàng"

Song song với việc đổi mới mô hình tổ chức, Bưu điện Việt Nam xác định công nghệ là yếu tố then chốt tạo nên lợi thế cạnh tranh bền vững. Hiện tại, khoảng 80% phần mềm và giải pháp công nghệ thông tin của doanh nghiệp đã được tự phát triển và làm chủ. Điều này không chỉ giúp tối ưu hóa chi phí mà còn đảm bảo an toàn dữ liệu và khả năng nâng cấp nhanh chóng, linh hoạt.

Trong hai năm tới, hàng loạt dự án công nghệ mới sẽ được ứng dụng, hứa hẹn mở rộng khả năng phục vụ và tạo ra sự khác biệt trên thị trường logistics và TMĐT vốn đang cạnh tranh khốc liệt. Trên nền tảng dữ liệu được kết nối và vận hành thông minh, Bưu điện Việt Nam đang xây dựng một hệ sinh thái dịch vụ đa dạng, bao gồm bưu chính, logistics, TMĐT, tài chính bưu chính, hành chính công và phân phối hàng hóa.

Hệ sinh thái này sẽ cho phép Bưu điện thiết kế các gói sản phẩm, dịch vụ trọn gói, từ đó mở rộng không gian tăng trưởng và gia tăng sức cạnh tranh một cách bền vững.

Với nền tảng 80 năm hình thành và phát triển, Bưu điện Việt Nam đã xác định bốn động lực then chốt cho giai đoạn phát triển mới: mô hình mới, cơ chế mới, hệ sinh thái dịch vụ và chuyển đổi số sâu sắc, toàn diện. Đây là những yếu tố giúp doanh nghiệp chủ động, sáng tạo, hiện đại và hội nhập sâu hơn, giữ vững vai trò là hạ tầng thiết yếu của nền kinh tế số quốc gia. Cuộc “tái sinh” này không chỉ khẳng định vị thế của Bưu điện Việt Nam mà còn cho thấy sự nhạy bén và quyết tâm chuyển mình của một “người khổng lồ” để đồng hành cùng sự phát triển của đất nước trong kỷ nguyên số.