Mới đây, công ty nghiên cứu thị trường và tư vấn Mordor Intelligence đã công bố báo cáo nghiên cứu thị trường taxi chở khách tại Việt Nam trong quý IV/2024, quý I/2025 và quý II/2025.
Ngày 4/9, Grab Việt Nam khẳng định công ty chưa từng thảo luận hay cung cấp dữ liệu giao dịch, số liệu vận hành hay các thông tin nội bộ cho công ty có trụ sở tại Ấn Độ này. Đồng thời, Grab đã gửi văn bản pháp lý yêu cầu tổ chức này thu hồi các báo cáo liên quan để xem xét lại phương pháp luận và nguồn dữ liệu. Trong thông cáo gửi báo chí, Grab nêu việc nhiều giả định trong báo cáo có thể khiến kết luận bị méo mó và công ty đang làm việc trực tiếp với Mordor Intelligence để làm rõ nguồn số liệu và phương pháp khảo sát.
![]() |
Cả 2 hãng xe công nghệ đều khẳng định họ không hợp tác, cung cấp số liệu cho Mordor Intelligence. Ảnh minh họa |
Ngay sau đó, Be Group cũng lên tiếng khẳng định không hợp tác và không chuyển giao GMV (tổng giá trị giao dịch) hay các dữ liệu kinh doanh nhạy cảm cho Mordor Intelligence. Be nhấn mạnh mọi con số liên quan đến Be trong các báo cáo của Mordor chỉ là ước tính của phía nhà nghiên cứu và doanh nghiệp không chịu trách nhiệm về độ chính xác của những ước tính này. Đồng thời, Be khuyến nghị khi so sánh thị phần phải thống nhất phạm vi và phương pháp đo. Ví dụ so sánh 2 bánh với 4 bánh, so sánh nền tảng kết nối với đơn vị vận hành đội xe, hoặc dùng GMV so với số chuyến hay người dùng hoạt động, nếu không dễ dẫn tới hiểu nhầm.
Trong một loạt báo cáo của mình, Mordor Intelligence đưa ra số liệu về quy mô thị trường, tốc độ tăng trưởng và phân chia thị phần giữa các nền tảng. Bản báo cáo ước tính quy mô thị trường gọi xe Việt Nam năm 2025 vào khoảng 1,05 tỷ USD và dự báo tăng trưởng mạnh đến 2030; đồng thời nêu các con số thị phần khiến nhiều chuyên gia và doanh nghiệp đặt câu hỏi. Các báo cáo dạng này thường tổng hợp từ nhiều nguồn thứ cấp, phỏng vấn và mô hình ước lượng. Điều này dễ tạo ra sai số nếu không có dữ liệu sơ cấp được kiểm chứng.